13 Hemşirelikte Tükenmişlik Sendromunun Nedenleri



hemşirelikte tükenmişlik sendromu belirtileri işyerinde kişisel tatmin düzeyi düşük, yüksek duygusal tükenme ve duyarsızlaşma düzeyi olan bir sendromdur..

Bu tanımdan, bu sendromun duygusal olduğu kadar belirli bir fiziksel ya da zihinsel duruma gönderme yaptığı sonucuna varabiliriz. Aynı zamanda talepler ve bu taleplerle yüzleşme kapasiteleri arasındaki dengesizlik olarak anlaşılabilecek bir tür strese işaret eder..

Bu nedenle, işinizde yaptığınız faaliyet sizi doldurmaz, yani hedeflerinizi karşılamazsa, yalnızca fiziksel değil zihinsel olarak da yorgun hissedebilirsiniz. Bu, motivasyonun azalmasına ve diğerlerinin yanı sıra ilgisizlik gibi belirtilere neden olabilir..

Bu sendrom neden genellikle hemşirelikte görülür??

Bu sendrom, diğer insanlara hizmet vermekle karakterize edilen mesleklerde sürekli olarak işle ilgili strese cevap olarak görünmektedir..

Hemşirelik uzmanları, Burnout sendromuna maruz kalma eğilimine açık bir çalışma örneğidir. Bu kişilerin amacı ilgi alanlarına bakmak veya hastaların ihtiyaçlarını karşılamak ve doğrudan temas ile karakterize olmaktır..

Bu insanlar orta stres noktası ve sonuçları arasında uzun süre kalırlarsa, sağlık durumlarında, hastalık şeklinde veya psikosomatik değişiklikler gibi olumsuz değişiklikler gösterebilirler; örneğin: uyumakta zorluk, baş dönmesi ve baş dönmesi ... (Gil-Monte ve Peiró, 1997).

Daha sonra, hemşirelikte ortaya çıkan temel nedenleri göstereceğiz:

1- Acı, acı ve ölümle sürekli ve sürekli temas

Sağlık çalışanları, hemşireler gibi, sahip oldukları hastalıklardan bağımsız olarak her türlü insana hizmet etmektedir. Çoğu zaman, bu insanlar bazı durumlarda dramatik ve haksız bir kayıp olmaktan kurtulmazlar..

2- Ülkemizdeki mesleğin sosyal değerinin düşmesi

Bir süre önce hemşireler toplum tarafından çok iyi değer görüyorlardı. Ancak, bu sosyal prestij, doktorlar gibi diğer meslektaşların çalışmalarına daha fazla değer verilmesiyle düştü..

3- İş yükü aşırı

Hasta sayısı, tedavisi olmayan patoloji sayısı, kaynak yetersizliği ve zaman baskısı nedeniyle.

Şu anda içinde yaşadığımız toplumda bir hemşire bir süre öncesine göre aşırı yüklenebilir. Bu zor durum işinizin ciddi şekilde etkilenmesine neden olur ve daha az kaynakla ve zamanla daha fazla işlev gerçekleştirmeniz gerekir..

4- Yaptıklarını olumlu bir şekilde desteklemezler.

Yaptıkları işten dolayı hayatlarını kurtarma kabiliyetine sahip olmalarına rağmen, hizmet ettikleri insanlar genellikle iyi bir iş için onlara teşekkür etmiyorlar. Aksine, profesyonel performanslarına şikayet ettiler (Hemşirelikte, S / K).

5- Kötü bir iş için yargılanan tehditler

Bazen, sunduğu gelişmiş hastalık nedeniyle bir insanın hayatını kurtarmak imkansızdır. Bunun, profesyonellerini yargılayan akrabalarıyla uğraşmak zorunda olan hemşireler gibi sağlık çalışanları için olumsuz sonuçları olabilir..

6- Yeni teknolojilerden kaynaklanan etik ikilemleri çözer.

Yeni teknolojilerin gelişiyle hastanın mahremiyetini korumak ve hatta tanımlamak neredeyse imkansızdır. Bu, bu profesyonellerin uğraşması gereken noktalardan bir diğeri.

7- Görevin Yapısı

Bazı görevler, olabildiğince, hastada yarattıkları hislerden dolayı diğerlerine göre daha keyiflidir. Bu yüzden, bir tümör üzerinde çalışmak zorunda kalmaktan kan almak aynı olmayacak.  

8- Örgütsel ve kurumsal değişken

Çalıştığınız kurum ve kuruluş türü, hemşirenin duygularını olumsuz yönde etkileyebilecek bir başka ilavedir. Örneğin, bir hastanede çalışmak, özel veya geriatri kliniğinde olduğu gibi aynı değildir.. 

9- Kişilerarası değişken

Aile, meslektaşlar, arkadaşlar vb. İle ilgilidir. Bazen, çevrenize yakın olan insanlarla ilişkiler gününüzü kolaylaştırabilir ve hatta önemli ölçüde iyileşebilir. Ancak, bir hemşire programı bu iyi ilişkileri engelleyebilir ve stres ve rahatsızlık belirtisi olabilir.

10- Bireysel değişken

Yaş, cinsiyet, kişilik özellikleri vb. Özelliklere atıfta bulunulmaktadır. Dikkate alınması gereken bir diğer faktör, profesyonelin cinsiyetidir. Kadınlar daha hassas olma eğilimindedir, bu nedenle belirli bir durumdan daha fazla etkilenebiliriz..

Öte yandan, yaş faktörünü daha düşük tutacağız çünkü yaşları azaldıkça daha belirli durumları etkileyebiliriz. Sonunda, sahip olduğumuz kişilik ve hatta yaşam felsefemiz bile bu çalışmayı olumsuz ya da olumlu olarak görmemizi sağlayabilir. (Hemşirelikte S / F).

Son olarak, sebeplerin diğer nedenleri şunlar olabilir:

11- Düşük maaş

Bunu ortaya çıkarabilmesinin bir başka nedeni de, hemşirelere yardım etmeyen veya telafi etmeyen veya teşvik etmeyen, bu çalışmanın sunduğu zayıf ücrettir..

12- Mesleğin kendisi üzerindeki kontrolünün kaybı

Sürekli evrim içinde yaşadığımız dünya ve keşiflerin hızlılığı nedeniyle. Sağlık alanı sürekli gelişiyor ve değişiyor. Bu, hemşireleri, bazen rahatsızlık hissini tetikleyebilecek yeni hastalıklar ve tedaviler konusunda eğitim almak için düzenli aralıklarla gitmek zorunda bırakmaktadır..

13- Kurumlarca destek eksikliği

Bu uzmanlıklarda uzmanlaşmış kurum ve kuruluşlar bazen sürekli ıstırap ve mücadelelerinde yeterince destek hissetmezler. Böylece bu sendromu destekleyen olumsuz duygular yaratabilir (Hemşirelikte, S / F).

Özellikleri ve belirtileri nelerdir?

Bu sendromun en yaygın özellikleri, diğerleri arasında:

  • İşyerinde kişisel tatmin eksikliği. Profesyoneller tarafından kendilerini olumsuz bir şekilde değerlendirmek için yapılan eylem olarak anlaşılabilir, bu yüzden iş performansını ve ilişkilerini aynı şekilde etkiler..
  • Duygusal tükenme yerine. Artık duygusal düzeyde kendilerini daha fazla veremeyenlerin anlaşıldığı anlaşılıyor. Diğer insanlarla sürekli iletişim halinde olmaktan dolayı kendilerini yorgun ve duygusal olarak yorgun hisseden profesyoneller.
  • Duyarsızlaşma. “İş alanlarına yönelik olumsuz tutum ve duyguların gelişimi olarak anlaşılıyor” (Gil-Monte, 2003).

Onu belirten semptomların arasında bulabiliriz:

  • Somatik karakter belirtileri. Baş ağrısı, uykusuzluk, yüksek tansiyon vb..
  • Çalışma grubundaki davranış ve tutumlar. Çalışma grubuna güvensizlik, işbirliği eksikliği, işten ayrılma isteği ve takım olarak çalışma zorluğu, diğerleri arasında.
  • Kişisel davranış problemleri. Cinsel işlev bozuklukları, öfke ve saldırganlık, tütün kullanımı ...
  • Duygusal değişiklikler. Enerji eksikliği hissi, boşluk hissi, suçluluk, düşük özgüven, huzursuzluk ... (Hemşirelikte, S / K).

Bu semptomların aniden değil, progresif görünmesi gerektiğini belirtmek zorundayız. Öte yandan, grubu etkileyebileceğini ve bulaşıcı olabileceğini belirtmek zorundayız, böylece topluluğun etkin çalışmasını ima ederek bir grup Tükenmişliği üretti..

Bu nedenle, bu sendromun tedavisinde önleyici faaliyetler önemlidir.. 

Yanma sendromunu nasıl çözebilir ve önleyebilirsiniz??

Gil-Monte ve Peiró (1997) gibi yazarlar için, bu sendromu önlemek ve tedavi etmek için kullanılabilecek stratejiler üç kategoriye ayrılabilir: bireysel, grup ve organizasyon stratejileri.

  • Bireysel stratejiler. Bu profesyonellerin, problem çözme, iddialılık eğitimi ve etkin bir şekilde yönetimi konusunda eğitilmeleri gerektiğini vurgulamaktadırlar. Bu şekilde, çalışma günlerini kritik bir stres ve yük duygusu olmadan karşılayabilmek için gerekli araçlara sahip olacaklar..

Diğer yazarlar, öz-bakımdan vazgeçmeden işyerinin taleplerini karşılayacak mekanizmalar ve beceriler sunduğunu düşünüyor. Bazı örnekler rahatlama, kendini kontrol etme, duygusal hijyen teknikleri olabilir ... (Hemşirelikte, S / K).

  • Grup stratejileri. İşyerindeki meslektaşların sosyal desteği, iyi bir ortam yaratmak için esastır. Bu sayede, herkes profesyonel performanslarını geliştirmelerine yardımcı olabilecek bilgi edinebilir ve bilgi edinebilir.

Öte yandan, meslektaşların birbirlerine geri bildirimde bulunmaları ve gerekirse birbirlerine yardım etmeleri de yararlı olabilir..

  • Kurumsal seviye stratejileri. İyi bir çalışma ortamını ve uygun aidiyet duygularını teşvik etmek için kurumların yönetimi tarafından her türlü çaba gösterilmelidir..

Bu nedenle, bu amaca yönelik önleme programları düzenlemeliler. Bazı program örnekleri şunlar olabilir: sosyalleşme programları, örgütsel gelişim, değerlendirme sistemlerinin uygulanması vb..

Bazı veriler

Sağlık alanında bu sendromun varlığı ile ilgili bilgiler parçalıdır. Bu yüzden, bundan muzdarip insanların kesin yüzdeleri hakkında yapılan herhangi bir çalışmayı söyleyemeyiz..

Ancak, farklı alanlardaki varlıklarını belirlemeye çalışan soruşturmalar varsa.

Sağlık bağlamında, İspanya ve Latin Amerika'da ikamet eden 11.530 sağlık çalışanından oluşan bir örneklem üzerinde yürütülen bir araştırmada, bu sendromlu kişilerin yüzdesinin İspanya'da% 14.9, 14.4 olduğu tespit edildi. Arjantin'de%, Uruguay'da% 7.9, Meksika'da% 4.2, Ekvador'da% 4, Peru'da% 4.3, Kolombiya'da% 5.9, Guatemala'da% 4.5 ve El'de% 2.5 Salvador (Grau ve diğerleri, 2009).

Bu sonuçlardan, bu sendromun sağlık merkezlerimizde ve hastanelerimizde bolca görülen gerçek bir şey olduğu sonucuna varabiliriz, bu nedenle gözden kaçırılması gereken bir şey değildir..

İspanya'da, yapılan araştırmalardan elde edilen yüzdelere göre, varlığı, analiz edilen diğer ülkelere göre en yüksek olanlardan biridir. Bu nedenle acilen harekete geçmeliyiz.

sonuçlar

Günlük yaşamımızda görebileceğimiz gibi, stres ve kaygı şaşırtıcı bir şekilde etkileyebilir ve kişisel ve mesleki yaşamımızı etkileyen çok olumsuz sonuçlar doğurabilir..

Hemşireler gibi sağlık profesyonelleri söz konusu olduğunda, sebepler işlerinde maruz kaldıkları baskı ve sık sık ölümle temas kurmak olabilir..

Akılda tutmalıyız ki onlar da insanlardır ve iyi ve kötü günleri vardır. Diğer mesleklerde olduğu gibi, işçinin de bir hata yapabileceğinin ve bu nedenle şehit edilmemesi gerektiğinin farkında olmalıyız..

Bu sendrom hakkında eğitim ve bilgi için zaman ayırır ve sağlık çalışanlarına doğru araçlar verilirse, zaman ve paradan tasarruf edeceğiz. Öte yandan, sağlık alanımızı daha yetkin ve etkili hale getireceğiz..

referanslar

  1. Hemşirelikte, M.P.S.D. (S / F). Tükenmişlik Sendromu.
  2. Gil-Monte, P.R. (2003). Hemşirelik profesyonellerinde işle yanma sendromu (tükenmişlik sendromu). Elektronik Dergisi InterAção Psy, 1 (1), 19-33.
  3. Gil-Monte, P.R. ve Peiró, J.M. (1997). İşyerinde psişik aşınma: Yanma sendromu. Madrid: Sentez.
  4. Grau, Armand; Flichtentrei, Daniel; Süder, Rosa; Prats, María; Braga, Floransa (2009). İspanyol-Amerikan ve İspanyol sağlık personellerinde Tükenmişlik Sendromu'ndaki kişisel, profesyonel ve ulusötesi faktörlerin etkisi. İspanyol Halk Sağlığı Dergisi 83 (2): 215-230.
  5. Maslach, C. ve Jackson, S.E. (1981). Maslach Tükenmişlik Envanteri (1986, 20 ed.). Palo Alto, California: Danışmanlık Psikologları Press.
  6. Quiceno, J. ve Vinaccia Alpi, S. (2007). Tükenmişlik: "çalışma içi yanma sendromu (SQT)". Kolombiya Psikolojisi Yasası, 10 (2), 117-125.
  7. Ruiz, C. O., & Ríos, F. L. (2004). Sağlık çalışanlarında tükenmişlik ya da yanma sendromu: gözden geçirme ve bakış açıları. Int J Clin Health Psicol, 4 (1), 137-60.
  8. Thomaé, M. N.V., Ayala, E.A., Sphan, M.S., ve Stortti, M.A. (2006). Sağlık çalışanlarında etiyoloji ve tükenmişlik sendromunun önlenmesi. Klinik, 10 (14), 15.