Açık Görüşme Tipleri, Avantajları, Dezavantajları ve Örnekleri



bir açık görüşme röportaj yapan kişi ile görüşülen kişi arasında yapılandırılmamış bir konuşmanın teşvik edildiği nitel bir araştırma tekniğidir. İletişimsel etkileşimin bir parçası olarak kendiliğinden oluşan sorulara dayanmaktadır..

Amacı, çalışanın kişisel ve iş tecrübelerine dayanarak kuruma ilgisini çeken yönleriyle ilgili beklenti ve bakış açılarını bilmek. Bu enstrümanda sözsüz iletişim de mevcuttur; görüşmeci, görüşmecinin sözleriyle söyleyemediğini yorumlamaya dikkat etmelidir..

Bu tür bir röportaj serbestçe geliştirilir, bu tamamen başıboş bir sohbet olduğu anlamına gelmez. Görüşmeci ulaşmak istediği hedef konusunda net olmalı ve görüşmeye rehberlik edebilmelidir.

Açık görüşmenin başarısının anahtarı, görüşmecinin iletişimin doğal olarak akması için uygun bir ortam yaratmasıdır. Böylece görüşmeci, duyduğu ve değerlendirilmediğini hissedecek ve fikirlerini, fikirlerini ve deneyimlerini açıkça paylaşmasını sağlayacak..

indeks

  • 1 Türleri
    • 1.1 Telefon görüşmesi
    • 1.2 Yüz yüze görüşme
    • 1.3 Ardışık görüşme
    • 1.4 Görüşme paneli
  • 2 Avantajları
  • 3 Dezavantajları
  • 4 Açık bir röportajda örnek sorular
    • 4.1 Reaksiyon kapasitesini ölçün
    • 4.2 Dinamizmi ölçme
    • 4.3 Sorumlulukları ölçmek
    • 4.4 Uyarlanabilirliği ölçün
  • 5 Kaynakça

tip

Telefon görüşmesi

Pek çok durumda, görüşme sürecinin başlangıcı, iletişim kurması gereken kişiye telefon aramasıyla başlar..

Mülakatçı, izlenen odak ve hedefle ilgili net bir plana sahip olduğundan, bu açık mülakatı kişiyi genel olarak değerlendirmek için kullanacaktır.

Böylece daha sonra yüz yüze görüşülecek aday listesini temizlemenize izin vererek, istenen profili karşılayıp karşılamadığını belirleyebilirsiniz..

Yüz yüze görüşme

Bu görüşme bizzat yürütülür, görüşmeci hazırlanırken - süreci kim yönlendirir - görüşmeci.

Genel konular hakkında bir konuşma yaparak başlayabilir, görüşmecinin kendilerini özgürce ifade etmesini sağlayacak bir ortam yaratabilir.

Herhangi bir programlanmış soru türü yoktur, bunlar görüşme geliştikçe ortaya çıkacaktır. Bununla birlikte, stratejiden sorumlu olan kişi, görüşülen kişiyi ele alınacak alanda ilgili deneyimler hakkında konuşmaya devam ettirme kabiliyetine sahip olmalıdır..

Sıralı röportaj

Burada birkaç görüşmeci, bununla yapılan bireysel oturumlarda görüşmeci ile ayrı ayrı konuşur. Tüm açık görüşmelerde olduğu gibi, görüşmeci bir soru listesi hazırlamaz, ancak izlenimlerine ve ortaya çıkan sorunlara göre bunları uyarlar ve yeniden düzenler..

Sıralı görüşmeden sonra, her görüşmeci kendi görüşünü ve bağımsız değerlendirmesini oluşturur. Sonra fikirlerini paylaşmak ve bir sonuca ulaşmak için notlarını birbirleriyle karşılaştırırlar..

Röportaj paneli

Bu görüşme türü, görüşmeci tarafından tek bir oturumda birkaç görüşmeci tarafından yürütülür. Her panelist kendi sorularını oluşturabilir veya başka bir görüşmeci tarafından formüle edilenlere dayanarak bunları ifade edebilir..

Strateji bittiğinde, panel üyeleri son değerlendirme sürecini başlatmak için izlenimlerini analiz eder ve paylaşır.

fayda

- Görüşme yapan kişinin gösterdiği hassasiyet ve kayıt dışılık, görüşmecinin kendisi için hassas veya acı verici konularda ve deneyimlerde bile kendisini daha derin ve özgürce ifade etmesini mümkün kılar..

- Görüşülen kişilerin belirli bir zamanda cevap vermeleri için baskı yapmadıklarını, dolayısıyla fikirlerini geliştirmek için zaman harcayacaklarını sağlar..

- Önceden belirlenmiş soruları sınırlamadan, kişinin çıkarlarını ve inançlarını keşfedebilirler..

- Cevaplayıcıların cevaplarına bağlı olarak sorular uyarlanıp değiştirilebildiğinden daha esnektirler..

- Katılımcı ile doğrudan ve açık etkileşim, görüşme sırasında ortaya çıkan şüpheleri açıklığa kavuşturmayı sağlar.

- Görüşme yapan kişi, başlangıçta formüle edilenlerden farklı yeni fikirler ve hipotezler biliyor olabilir..

- Doğrudan veya dolaylı olarak, iş kültürü, tüm organizasyonun nasıl çalıştığı, vb..

- Görüşmecinin konu ile ilgili vizyonunu genişletmektedir, çünkü görüşmeci tarafından yapılan açıklamalarla zenginleştirilmiştir..

- Eğer görüşülen kişi yöneltilen bir yönü anlamıyorsa, sorunuzu doğrudan görüşmeciye sorabilir ve böylece sorunuzu netleştirebilirsiniz..

 dezavantajları

- Anketörün önyargısı kaçınılmazdır. Anketörün yanıtlayanın cevaplarını etkileme olasılığı yüksektir..

- Standardize edilemeyen bir enstrümandır, çünkü tasarımı her katılımcı için benzersizdir.

- Veriler güvenilmez olabilir, çünkü katılımcılar sosyal olarak arzu ettikleri davranışlarının bu yönlerini abartma ve olmayanları küçültme eğilimindedir..

- Yürütme ve değerlendirme için çok zaman alabilirler.

- Veriler kalitatiftir, yani analiz edilmesi ve diğer verilerle karşılaştırılması güçtür..

- Bilgi toplama sadece iletişime dayalı olduğundan, içe dönük insanlar bu araçla rahat olmayacak, bu yüzden etkili olmayacak..

- Etkili iletişim teknikleri uygulamak ve görüşme sırasında potansiyel olarak çelişen durumları ele almak gerekli olduğundan, bir uzman tarafından yapılmalıdır..

- Görüşmecinin eğitimi yüksek bir ekonomik yatırım gerektirir, çünkü optimum performans için bilgi alanında güncellenmesi gerekir..

- Tedavi edilecek olan konu hassas ise, etikle ilgili gizlilik sorunlarının ortaya çıkabilmesi bilginin çok daha dikkatli kullanılması anlamına gelir..

Açık bir röportajda örnek sorular

Sorular, araştırmak istediğiniz alanla ilgili olmalıdır. İşte birkaç örnek:

Reaksiyon kapasitesini ölçmek

- Bir soruna çözüm bulmakta zorlanıyorsanız ne yaparsınız??

- Sorunlu bir durum olduğunu nasıl anlarsınız??

- Öngörülemeyen bir olay nedeniyle, yaptığınız tüm işleri tamamen değiştirmeniz gerektiğinde ne gibi davranıyorsunuz??

- Haksız olduğunu düşündüğünüz bir uyandırma servisinin durumunu nasıl ele alıyorsunuz??

Dinamizmi ölçmek

- Yerine getirilmesi için daha fazla çaba gerektiren bir görevi tanımlayın. Nasıl bitirebilirsin? Hangi sonuçları aldın??

- Boş zamanlarında genelde ne yaparsın??

- Bir kursa katılmak zorunda kalırsanız, yükümlülüklerinizi yerine getirmek için zamanlamanızı nasıl düzenlersiniz??

Sorumlulukları ölçmek

- Başkalarına hangi etkinlikleri veya kararları devredersiniz? Hangisini devretmezdiniz??

- Sizin yokluğunda, birileri kendi özelliklerinin ötesinde bir karar verdiğinde nasıl tepki verirsiniz? Sonuç pozitifse ne yaparsınız? Ve eğer negatifse?

Uyarlanabilirliği ölçün

- Düşünme şeklini değiştirebiliyor musun??

- Normal rutininizde olmayan bir işle ilgilenmeniz gerektiğinde ne yaparsınız??

- Son işinizde, iş tanımına dahil edilmeyen hangi faaliyetleri yaptınız? Bu kararlar hakkında ne hissettiniz??

- Bir öneri, verdiğiniz bir kararı hiç etkiledi mi? Durumu tarif et.

referanslar

  1. Saul McLeod (2014). Görüşme yöntemi Basitçe psikoloji. Alındığı kaynak: simplypsychology.org.
  2. Cohen D, Crabtree B. (2006). Yapılandırılmamış Görüşme Nitel Araştırma Rehber Projesi. Alındığı Kaynak: qualres.org.
  3. Lisa Dorwad (2018). Yapılandırılmamış Görüşme Tipleri. Kron. Alındığı yer: work.chron.com.
  4. N. Trueman (2018). Yapılandırılmamış Görüşme Tarih öğrenme sitesi. Alındığı kaynak: historylearningsite.co.uk.
  5. Vikipedi, özgür ansiklopedi (2018). Yapılandırılmamış röportaj. Alındığı kaynak: en.wikipedia.org.
  6. Reddy Chitra (2018). Yapılandırılmamış Görüşme: Tanımı, Avantajları ve Dezavantajları. Bilge adım Alındığı kaynak: wisestep.com.