Downlink iletişim özellikleri, avantajları, dezavantajları ve örnekleri

azalan iletişim, yönetimden çalışanlara, bilgi ve mesajların örgütün resmi bir emir komuta zinciri veya hiyerarşik yapısı içerisinden geçmesi durumunda ortaya çıkar..

Başka bir deyişle, mesajlar ve siparişler örgütsel hiyerarşinin en üst seviyelerinde başlar ve daha düşük seviyelere doğru ilerler. Azalan iletişimin cevapları aynı yol boyunca ilerler.

Yukarıdan aşağıya iletişim, işyerini ya da iş sistemlerini değiştiren ya da iyileştiren sonuçlara ulaşan üst yönetim sürecidir. Bu sonuçlar daha sonra hedeflere ulaşmak için çalışanlara, diğer çalışanlarla veya bireysel olarak iletilir..

Bazı alt düzey yöneticiler nihai hedefe nasıl ulaşılacağı konusunda bilgi sağlayabilir. Ancak, en yüksek yönetim seviyesinin onayı olmadan politikaları değiştirme yetkisi olmayabilir..

Bu iletişim türü bir projenin yönetimini içerir. Yani, yönetici görevlerin delegasyonu, takvimin oluşturulması ve son teslim tarihi üzerinde tam denetime sahiptir..

indeks

• 1 özellikleri
  • 1.1 Tek Yönlü
• 2 Avantajları
  • 2.1 Organizasyonel disiplin
  • 2.2 Verimlilik
  • 2.3 Hedeflerin etkili iletişimi
  • 2.4 Delegasyon kolaylığı
• 3 Dezavantajları
  • 3.1 Bozulma
  • 3.2 Yavaş geribildirim
  • 3.3 Yorumlayıcı problemler
  • 3.4 İlişkinin bozulması
  • 3.5 Motivasyonu azaltır
• 4 Örnek
  • 4.1 Organizasyonlar
• 5 Kaynakça

özellikleri

Yukarıdan aşağıya iletişim, yöneticilerin çalışanlarını kuruluşun vizyonu, misyonu, hedefleri, amaçları, politikaları ve prosedürleri hakkında bilgilendirmek için yararlıdır..

Sözlü iletişim biçimini alabilir: yüz yüze konuşma, toplantılar, konuşmalar, konferanslar, vb. o yazılı iletişim: el kitabı, bildirimler, genelgeler, dijital haberler, uyarılar vb..

Downlink iletişimi, çalışanların uygunluk durumlarının farkında olarak çalışarak, hizmetlere nasıl erişileceğini ve kullanılacağını açıkça açıklayarak ve yönetimin bu programları desteklediğini ve değer verdiğini göstererek işyerinde belirli programların kullanımını artırabilir.

Azalan bir iletişim ile, çalışma ekibinin her üyesinin güçlü ve zayıf yönlerini tam olarak ayırt etmek ve uygun görevleri yerine getirmek yöneticiye kalmıştır..

tek yönlü

Alt bağlantı iletişimi bazen bir yanıtı davet edebilirken, karşılıklılıktan ziyade genellikle tek yönlüdür: üst seviye iletişimci, düşük seviye alıcıdan yanıt beklemiyor veya beklemiyor.

Tecrübe, bilgi, yetki seviyesi ve statüdeki farklılıklar, gönderenin ve alıcının aynı varsayımları veya bağlamdaki anlayışı paylaşmamasını, mesajların yanlış anlaşılmasına veya yanlış yorumlamasına neden olabilir.

Bir downlink iletişiminin etkili olmasını sağlamak mutlaka kolay bir iş değildir.

Açık ve net iletişim kurmak, saygılı bir tonu korumak, bu sorunların üstesinden gelebilir ve etkinliği artırabilir..

fayda

Tüm kararların, özellikle de kararın çalışanları nasıl etkileyeceği dikkate alınmalıdır. Bu yüzden yukarıdan aşağıya iletişim özellikle yetenekli ve bilgili liderleri olan kuruluşlar için faydalıdır..

Organizasyonel disiplin

Aşağı doğru iletişim, organizasyonun hiyerarşisini izler. Bu, organizasyon disiplini ve üye uyumluluğunun sürdürülmesinin çok daha kolay olduğu anlamına gelir.

verim

Aşağıya doğru iletişim, çeşitli karmaşık problemler için gerekli yönlendirmeleri, siparişleri, talimatları ve açıklamaları ile birlikte astları sağlar. Bu, nihayet, çalışanların verimliliğini arttırıyor.

Verimlilik sunar, çünkü talimatlar ve bilgiler, kurumun üstündeki faaliyetleri koordine edebilen güç kaynaklarından gelir..

Hedeflerin etkili iletişimi

Üst yönetim, hedefleri kolayca iletebilir ve bu hedeflere ulaşma konusunda sorumluluklar atayabilir..

Yukarıdan karar vermek, liderlerin açık hedef ve beklentilere sahip olmalarını sağlar. Ayrıca, olası şirket oryantasyonlarının tartışıldığı toplantılara katılmak yerine, çalışanlara işlerine odaklanmak için daha fazla zaman verir..

Heyet kolaylığı

Delegasyon, doğrudan komut zincirini temsil eden dikey iletişim yapısından gelirse daha kolaydır..

Güçlü bir lider ön planda olduğunda yöneticiler hızlı ve etkili bir şekilde görev alabilir. Ayrıca ekiplere veya çalışanlara görevler verin ve kesin tarihler belirleyin.

dezavantajları

Sadece üst düzey yöneticilerin karar vermesiyle sonuçları, yaratıcılıktan yoksun ve genel performansa zarar verici olarak düşünülebilir..

distorsiyon

Alt bağlantı iletişimleri, kuruluşun birden çok düzeyinde ilerlerken bozulmayabilir.

Yavaş geribildirim

Mesajların kuruluş boyunca aşağı inmesi ve sonra kuruluşun içinde yukarı çıkması ve sonra geri dönmesi zaman alır. Bu, geri bildirimlerin yavaş olabileceği ve özellikle dinamik bir ortamda sorunlara neden olabileceği anlamına gelir..

Yorumlayıcı problemler

Downlink iletişimi, bozulma etkisine bağlı yorumlama sorunları ve mesajın netleştirilmesi için yavaş geribildirim sunar.

İlişkinin bozulması

Aşağı doğru iletişime büyük ölçüde bağımlı olmak, işçi-yönetim ilişkisini kötüleştirir. Bunun nedeni, aralarında doğrudan bir iletişim erişimi sağlamadığıdır..

Motivasyonu azaltır

İletişimin zaman aldığı ve çarpık mesajlardaki sorun göz önüne alındığında, aşağı doğru iletişimin örgütsel motivasyon üzerinde olumsuz bir etkisi olabilir..

Doğru kullanıldığında, downlink iletişimi, şirket yönetimi için net bir vizyon oluşturulmasına yardımcı olabilir. Fakat kolayca otorite veya diktatörlük olarak görülebilir..

Özellikle zayıf bir liderle çalışanlar kırgınlaşabilir ve tek taraflı kararlara meydan okuyabilir. Bu nedenle, yukarıdan aşağıya iletişim, değişimi etkin bir şekilde uygulamakta zorlanan şirketler için en iyisi değildir..

Örnekler

Aşağıya doğru iletişim örnekleri arasında bir kurumun misyonunu ve stratejisini açıklamak ya da kurumsal vizyonu açıklamak sayılabilir. Etkili downlink iletişimi, çalışanlara aldıkları mesajı net bir şekilde anlamalarını sağlar..

Bilgilendirici veya ikna edici, etkili bir aşağıya doğru iletişimin olması alıcıların iletişimcilerin beklentilerine göre harekete geçmelerini veya davranmalarına neden olur..

İşyerinde, yöneticilerin çalışanlara rehberliği, en basit aşağı iletişim biçimidir. Bunlar kılavuzlar, talimatlar, notlar, politikalar veya sözlü sunumlar olabilir..

Aşağıya doğru iletişimin bir başka örneği, yönetime belirli bir eylemde bulunmasını söyleyen bir yönetim kurulu üyesidir..

organizasyonlar

Çoğu kuruluş, bir tür aşağı bağlantı iletişimi ile çalışır. Bilinen bazı örnekler Trump Organizasyonu, Helmsley Otelleri ve Martha Stewart Living'dir..

Bu şirketler iyi örneklerdir, çünkü şirketin yönü ile ilgili tüm kararları başarıyla alabilen üç güçlü ve bilgili birey tarafından yönetilmektedirler..

Çok iyi düzenlenmiş sektörlerdeki şirketlerin de bankalar ve finansal kurumlar gibi downlink iletişimini kullanma olasılıkları daha yüksektir..

referanslar

1. Micah Harper (2015). Yukarıdan aşağıya Aşağıdan yukarıya yönetim stilleri. Dünyadaki Touro Üniversitesi. Alındığı kaynak: tuw.edu.
2. Çalışma (2018). Aşağıya Doğru İletişim: Tanımı, Avantajları ve Dezavantajları. Alındığı kaynak: study.com.
3. Lümen (2018). Yönetim ve İletişim. Alındığı yer: courses.lumenlearning.com.
4. Surbhi (2017). Yukarı ve Aşağı İletişim Arasındaki Fark. Anahtar Farklılıklar. Alındığı kaynak: keydifferences.com.
5. İşletme İletişimi (2018). Aşağı iletişimin Avantaj ve Dezavantajları. Alınan: thebusinesscommunication.com.