Psikolojik görüşme En iyi değerlendirme yöntemi?



psikolojik görüşme Psikolojide, özellikle klinik alanda en çok kullanılan değerlendirme tekniğidir. Kullanımı, gözlemlenemeyen içerikleri araştırmak ve hangi içeriğin diğer prosedürlerle değerlendirilmesi gerektiği konusunda bir rehber ve rehberlik görevi yapmak konusundaki etkinliği ile haklı çıkmıştır..

Psikolojik değerlendirme yoluyla bir yetişkinin veya çocuğun davranışı farklı amaçlara göre incelenir ve analiz edilir:

  • Konunun davranışlarıyla ilgili bir açıklama yapmak istiyorsak.

  • Kişinin teşhisini yapmak istiyorsak.

  • Belirli bir iş için bir kişi seçmek istiyorsak, seçim ve tahmin.

  • Bazı davranışları veya bir insan olma şeklini açıklamak istersek.

  • Bir insanda değişiklik olup olmadığını gözlemlememiz gerekirse ve bu nedenle, tedavi etkili olmuşsa ...

Tüm bu yönler, genel öz-bildirim kategorisinde sınıflandırılabilen bir araç olan psikolojik klinik görüşme ile kapsanır ve bu sayede teşhis öncesi ve hatta her türlü müdahaleye ilişkin bilgi edinebiliriz..

Görüşme genellikle değerlendirmenin başında verilir ve sonuçları iletirken, geri dönüş mülakatı olarak bilinen şey.

Görüşmelerin işlevleri

Röportaj, iki veya daha fazla kişi arasında, belirli amaçlarla, yani, birinden yardım isteyen ve başka birinden teklif veren, görüşme ve / veya kişilerarası ilişkidir..

Bu, katılımcılarda farklı roller bulunduğunu varsayar. Ek olarak, bir boşluk ilişkisi görebilirsiniz; çünkü biri uzman, profesyonel ve diğeri yardıma ihtiyacı olan.

Başlıca işlevleri:

  • Motive edici işlevi: çünkü görüşme değişimi uyaran bir ilişkiyi teşvik ediyor.
  • Netleştirme fonksiyonu: sorunların hasta tarafından maruz bırakılması ve sıralanması, konunun netleşmesine yardımcı olur.
  • Tedavi fonksiyonu: sözlü olarak verilir, çünkü psikolog alternatifler verir.

Röportajın amacı

Kişinin talebini netleştirmek için bir röportaj kullanmaya karar verirken ulaşılması amaçlanan hedefler arasında aşağıdakileri buluruz:

  • Hasta iletişimini teşvik etmeye uygun iyi bir güven ortamı oluşturmak.

  • Hem sözel hem de sözel olmayan hastanın toplam davranışını algılamak.

  • Hasta ile aktif dinlemeyi sürdürmek ve gözlemlemek.

  • Sözlü ifadeyi teşvik etmek.

  • Gözlenebilir ve tanımlanabilir özellikleri dikkate alarak problemi operatif bir şekilde tanımlayın..

  • Konunun yarattığı talebi etkileyebilecek sonuçları ve sonuçları belirleyin.

  • Konuyla hayata geçirilen çözüm girişimlerini anlamak ve hipotez geliştirmek.

  • Psikolojik değerlendirme sürecini planlayın ve bütünleştirici bir kavramsal harita geliştirin.

Görüşmelerin özellikleri

Daha sonra, bu değerlendirme araçlarının temel özelliklerini göstereceğim:

  • Amaçlı bir konuşma yoluyla gerçekleştirilen bir değerlendirmedir. Değerlendirilen konunun öz raporuyla veri toplamak ve üçüncü bir taraftan bilgi toplamak amaçlanmıştır.
  • Katılımcının talebini, yani geniş, genel, spesifik ve somut nitelikteki tüm bilgileri toplar. Psikolog talebi tanımlamalı ve netleştirmelidir.
  • Görüşme, önceden eklenmiş alan ve zamanda gerçekleştirilir. Genellikle psikologun ofisindedir..
  • İlgili bireyler arasında karşılıklı bir etki var, bu etki iki yönlüdür..
  • Görüşme yapan kişi ile görüşmeci arasındaki ilişki karşılıklı cehaletten başlar, ancak görüşmeci'nin görevi hastanın ve çevresinin kısa bir süre içinde (40-50 dakika arasında) iyi bir şekilde bilinmesi için bilgi toplamaktır..
  • Bir röportajda ortaya çıkan ilişki bir bütün olarak bir Gestalt olarak çalışır..

Mülakatın tüm avantajlı özelliklerine rağmen, 2 problem kaynağı vardır: Elde edilen bilgiler konunun raporuna dayanmaktadır ve tekniğin uygulanmasının olağan yöntemlerden ayrılmasında büyük zorluklar vardır. insanlar etkileşimli bir durumda davranırlar.

Yani, görüşmecinin ne yanıt verdiğini kendi aralarında ayırt etmek zordur, veya konunun alışkanlıkla nasıl davrandığı veya aksine, değerlendirilen bilgiye farklı bir şekilde cevap veriyorsa.

Röportajların Aşamaları

Psikolojik görüşmelerin gelişimi sırasında, bir yandan ön görüşme, diğer yandan görüşme ve son olarak görüşme sonrası olmak üzere üç temel bölümden bahsedebiliriz. Her aşamada bir evin farklı görevleri ve özellikleri yerine getirilir.

Ön görüşme

Profesyoneller genellikle doğrudan hasta almazlar, ancak hastadan konsültasyon talebini alan başka biri vardır. Bu aşamada, sorumlu kişi hasta hakkında bilgi toplamalıdır (kim arar, kaç yaşındadır ve iletişim bilgileri); Klinisyenin çalışmalarına müdahale etmemesi için kısa bir süre toplanacak olan istişare gerekçesi ve ne söylendiği ve nasıl söylendiği hakkında yazılı olarak yazılacaktır. Ve nihayet, referans belirtilecektir (eğer türetilmişse veya kendi inisiyatifiyle).

görüşme

Bu aşamada farklı alt aşamaları ayırt edebiliriz:

  • Temel bilgi aşaması: bunda dikkate alınması gereken üç husus vardır; fiziksel temas, sosyal selam ve karşılıklı bilgi girişimleri. Hastayı almanın öngörülen bir yolu yoktur, sözel olmayan iletişimin yanı sıra özenle empatik ve sıcak tutuma dikkat etmeniz önerilir. Mülakat, değerlendirme ile takip edilen hedefler, müdahale süresi ve talep ettikleri bilgiler netleştirilerek açılır..
  • Sorunun keşfi ve tespit aşaması: Röportajın organıdır ve yaklaşık 40 dakika sürer. Hastanın talepleri, şikayetleri ve hedeflerinin bir analizi yapılır. Psikolog rolünün ne olduğunu açıkça belirtmeli, görüşülen kişiye rehberlik etmeli ve bilgi ve deneyimlerini problemi anlamak, hipotezler geliştirmek, arka planı ve sonucu analiz etmek ve önceki çözümleri araştırmak zorundadır. Bir sonraki aşamaya geçmeden önce, psikolog, ortaya çıkan sorunların bir sentezini yapmalı ve kendilerine geri bildirim almak için görüşme ile elde ettiklerimizin bir özeti hazırlanacaktır..
  • Elveda aşaması: Bu aşamada hasta görevden alınır. Önceden, takip edilecek çalışma yöntemi sonraki oturumlarda netleştirilecek ve yeni bir randevu alınacaktır. Bu aşamaya geldiklerinde ayrılmayı reddettikleri, ağladıkları ya da kötü hissedecekleri hastalar var çünkü iletişim kurmak zorunda oldukları önemli bir şeyi hatırlıyorlar ... Bu durumlarda hastaya bir sonraki oturumda tartışabilecekleri söylenecek, endişelenmeyin.

Görüşme sonrası

Bu aşamada psikolog görüşme sırasında aldığı notları tamamlayacak, izlenimlerini yazacak ve kendisine danışan sorunlar hakkında bir harita hazırlayacaktır..

Röportaj çeşitleri

Çok farklı röportajlar var. Daha sonra, yapı, amaç, zamansallık ve yaşa göre farklı sınıflandırmalar sunulacaktır..

Yapılanmaya göre

  • yapılandırılmış: yerleşik ve genellikle standart bir senaryoya sahiptir. İki yöntem: hastanın bazı soruları cevaplamak için bilgisayarın önüne yerleştirildiği ve sınav görevlisinin sorgusuna cevap verdiği veya sınav görevlisinin sorgusuna cevap verdiği anketör.
  • semistructured: görüşme sırasında değiştirilebilecek önceki senaryo (sırayı değiştirerek, formülasyonu ...).
  • ücretsiz: görüşülen kişinin açık uçlu, geniş kapsamlı sorularla ihtiyaçlarına göre konuşmalarını sağlar.

Amacına göre

  • tanı: genellikle röportajda toplananları karşılaştırmamıza izin veren diğer enstrümanlar eşlik eder.
  • danışma: belirli bir konuya cevap vermeye çalışın, nihai hedef sonraki bir klinik çalışmaya devam etmeyi amaçlamıyor.
  • Mesleki rehberlik: Amacı, insanları hangi çalışmaları seçeceğine ya da ideal meslek alanı olduğuna göre yönlendirmektir..
  • Terapötikler ve tavsiyeler: her iki tarafça kararlaştırılan bir değişikliği hedefleme.
  • araştırma: önceden tanımlanmış kriterlere göre araştırmanın kendisine bir konu tahsis edilip edilmeyeceğini belirlemek.

Zamansallığına göre

  • ilk: ilişkisel süreci açar ve nesneyi ve amaçları belirler.
  • Ek bilgi görüşmesi: daha fazla veri bilmek faydalıdır (akrabalar, dış profesyoneller ...).
  • Biyografik görüşmeler veya anamnez: Çocuk psikolojisinde kullanılır ve tanı için gereklidir. Evrimsel dönüm noktaları, erken gelişim, özerklik, temel işlevlerin edinilmesi (hamilelik, doğum, eğer sorun yaşarsanız, konuşmaya başladığınızda sorular ...).
  • Geri dönüş röportajı: Psikolog tanı, prognoz ve gümüş terapötik stratejileri hakkında bilgi sunar. Sorunu anlamak, değişim için motivasyon ve önerilen stratejilerin uyarlanması. Bu röportaj aynı zamanda sözlü rapor olarak da bilinir..
  • Yüksek klinik görüşmesi, fiziksel ve idari veda: hastayı fiziksel ve idari olarak reddetmek ve davayı kapatmak, amaç sona erdiğinden veya soruna etkili bir cevap verildiğinden dolayı sona erer.

Yaşa göre

  • Çocuk ve ergenlerle röportajGenel olarak, kendileri için yardım istemezler (sadece% 5'i yapar), ancak talep yetişkinlerden gelir ve genellikle soruna ve çözümüne katılırlar. Çok kişisel bir adaptasyon yapılmalı ve evrimsel özelliklerin bilgisi esastır.

0-5 yaş arası çocuklarda oyun ve grafik ve plastik ifadeler genellikle kullanılır (0 ile 3 yaş arasında annelerin varlığının önemli olduğu dikkate alınmalıdır).

6-11 yaş arası çocuklarda altı ile sekiz çizim ve oyun kullanılır. Ve sonra dilin kullanımı değerlendirilir.

  • Yetişkinlerle röportaj: yaşlılarla ve engelli insanlarla yapılan görüşmeler, ilişki türü, dil, soru sorma şekli, değişimin amaçları, ekonomik, sosyal ve duygusal destek için özel eğitim gerektirir.

İyi bir görüşmeci olmak için temel hususlar

Bir hastayla psikolojik görüşme yaparken, tutarlı ve değerli bilgilerin elde edilmesini kolaylaştıracak bir dizi yönü dikkate almak gerekir. Bunlar tutumları, dinleme becerilerini ve iletişim becerilerini ifade eder..

Tutum özellikleri
empati

Empati hastayı bilişsel ve duygusal olarak anlama ve bu anlayışı iletme yeteneğidir. Bleguer buna “araçsal ayrılma” adını verdi; yani, bir yandan duygusal yakınlık tutumu göstermesi gereken ve bir yandan da uzak durması gereken profesyonelin yaşadığı ayrışma. Üç temel koşul yerine getirilmelidir: kendisiyle uyum, diğerinin koşulsuz kabulü ve kendisinin olmaktan vazgeçmeden kendini diğerinin yerine koyması.

Empatik olmak, diğerinin sorunlarını anlamak, duygularını kavramak, kendini yerine koymak, öne çıkma kapasitesine güvenmek, özgürlüklerine ve samimiyetlerine saygı duymak, onları yargılamamak, olduğu gibi kabul etmek, nasıl olmak istediklerini ve diğerinden görmek anlamına gelir kendisi.

sıcaklık

Sıcaklık, fiziksel yakınlık, jestler, sözel pekiştirmelerle kendini gösteren, hastanın olumlu kabulünü ifade eder.

yarışma

Terapist, hastaya çözüm önerme deneyimini ve yeteneğini kanıtlamalıdır. Hastanın ne söyleyeceğini tahmin etmek çok yararlıdır, eğer onu iyi tanıyorsanız, çünkü terapistin yetkin olduğunu ve ne hakkında konuştuğunu bilmesini sağlar. Psikolog, davanın kendi sınırlamalarını aştığını düşünürse, başka bir uzmana başvurmalıdır..

Esneklik ve tolerans

Psikoloğun, öngörülemeyen durumlara, amaçlanan hedefi kaybetmeden nasıl cevap vereceğini bilmesini gerektirir. Profesyonel, birlikte çalıştığı insanların çeşitliliğine uyum sağlamak için esnek olmalıdır.

Dürüstlük ve meslek etiği

Psikolog, ilkeleri, değerleri, teorik modeliyle tutarlı olarak çalışacak, bu, hastanın bilgilendirilmiş rızasına, gizliliğine ve bilgisinin korunmasına saygı duyarak, samimiyet, dürüstlük ve açık tavırla hareket etme anlamına gelir..

Dinleme becerileri

Bu kategoride göz temasını sürdürme, fiziksel yakınlık, jestler gibi unsurları buluyoruz ...

Psikoloğun tutumu alıcı olmalı ve konuşmayı bırakmalıdır. Bu, aşağıdaki işlemlerle başarılabilir:

  • Hastanın dinlemeye ilgisini gösterin.
  • Dikkat dağıtıcı şeylerden kaçının.
  • Hastaya kendini ifade etmesi ve ilerlememesi için zaman verin.
  • Kontrol darbeleri.
  • Hastanın söylediklerine karar vermeyin.
  • Uyarıcı bir varlık sunun.
  • Sessizliği koru (dinlemeye ve konuşmaya teşvik et).
  • Kesme.
  • Cevap vermek için zaman ayırın (yaklaşık 6 saniye beklerseniz görüşmecinin konuşmaya devam etmesi için teşvik edildiği görülmüştür).
  • Yardım et.
  • Çarpıklıklar veya genellemeler gibi bilişsel hataları düzeltin.
  • İfade edilen duyguları netleştirin.
  • Rahatsızlıklarını anlamak ve değişiklik önermek için hastayı yönlendirin.

İletişim becerileri

A) İletişimi sağlama veya sürdürme stratejileri

Bu stratejiler içerisinde, hastanın söylediği son şeyi tekrarlamaktan veya jestini yapmaktan oluşan, speküler tekniği buluyoruz; kelimeyi ver; doğrulayıcı yorumlar yapın veya onaylayın.

Ayrıca, gerçeklerin geri bildirimini de kullanabilirsiniz; örneğin, eğer "yanlış anladıysam ..." konusunu ve / veya davranışını ifade ederek yanlış anlamadığınızdan emin olun; öğretmenler kendilerine bakılmadığını düşünüyor ".

Bir problem göstermek istediğimizde sinyalleşme veya altını çizme de kullanılır. Ya da yorumlamak, sebepler ve etkiler oluşturmak istediğimizde. Son olarak, psikologlar bir hastanın bir konudan kaçınmaya çalıştığını gördüklerinde, paraşüt inişini yaklaşmak için şaşırtıcı ve doğrudan bir şekilde kullanırlar..

B) Soru sorma stratejileri

Psikologlar çok sayıda soru kullanırlar. Bunlar arasında açık, kapalı sorular bulur, soruları kolaylaştırır (belirsiz değil), s. açıklayıcılar (belirsiz bir yönü açıklığa kavuşturma amaçlı), s. başlığı ile, s. rehberli (veya uyarılmış bir cevapla, soru bir monosillabic yanıtı ifade eder) ve p. yüzleşmenin (temkinli olun, normalde evet veya hayır diye cevap vermeleri istenir). Soruların iadesi, hastanın cevapları kendi aradığı amaç ile de kullanılır..

Öte yandan, baskı teknikleri, doğrudan çatışma teknikleri (çelişkilerinin farkında olmaları ve zaman baskısı, limitleri hatırlama, soruna odaklanma ve belirtileri gözden geçirme gibi teknikleri hatırlama teknikleri) kullanırlar..

Sonuç

Görüşme, günümüzde en çok kullanılan değerlendirme tekniklerinden biridir, çünkü bir kişiyi kısa süre içinde değerlendirirken çok çeşitli temel yönleri toplamayı ve hem değerlendirici hem de tedavi edici planlamayı büyük ölçüde kolaylaştırmayı sağlar..

kaynakça

  1. Moreno, C. (2005). Psikolojik değerlendirme. Madrid: Sanz ve Torres.
  2. Fernández-Ballesteros, R (2011). Psikolojik değerlendirme Kavramlar, yöntemler ve vaka çalışmaları. Madrid: Piramit.
  3. Del Barrio, V. (2003). Farklı bağlamlarda uygulanan psikolojik değerlendirme. Madrid: UNED.
  4. Del Barrio, V. (2002). Çocukluk ve ergenlikte psikolojik değerlendirme. Madrid: UNED.