İşyerinde insan ilişkileri kurmak için 7 ipucu

iş yerinde insan ilişkileri Birbirleriyle bağlantılar kurarak, uygun işleyişleri için işbirliği yaparak, ortaklaşarak, çalışma ekipleri oluşturarak ve iyi bir grup iklimi kurarak kurulurlar..

Herhangi bir kişinin günü, kişilerarası ilişkiler çok ve farklı bir nitelikte olabilir: bir çift olarak, arkadaşlarınızla ... sabahları selamladığınız bir kahve ya da komşunuz olan bir garson bile.

Genel olarak, kiminle işte ve kiminle ilişki kuramayacağını seçebilirsin. Genelde bizlerle ilgili insanlara daha fazla yaklaşmayı seçiyoruz ve en az tanımladığımız insanlarla ilişkileri teşvik etmiyoruz..

Bu sayede sosyal gruplar, arkadaş grupları, çiftler ortaya çıkıyor ... Kafede bir gülümsemeye ilham veren garsona gitmeyi seçebilir ve merdivenlerde yukarı çıkmayı seçebilir, böylece asansörde kendisiyle birlikte hissetmediğiniz bir komşuya denk gelmeyebilirsiniz konuşmak.

Ancak ve işte? İşçiler, birlikte olmayı seçmemiş olduğumuz diğer insanlarla birlikte günde ortalama 8 saat geçiriyorlar. İstatistiklere göre, sizinle daha fazla ve daha fazla zaman geçirmek istediğiniz kişilerle ve daha az yakınlıkta olan insanları bulacaksınız; ancak emek bağlamında, seçmek genellikle zordur.

İşyerinde iyi kişiler arası ilişkileri geliştirmek mümkün müdür? Daha önce tanımadığınız kişilerle ekip olarak nasıl işbirliği yapabilirsiniz? Birlikte yaşamayı seçmediğiniz birisiyle nasıl iyi bir ilişki kuruyorsunuz??

İş yerinde iyi insan ilişkileri için 7 ipucu

1. kendini tanı

Çalışmada sürdürdüğünüz kişilerarası ilişkileri geliştirmeyi teklif ederken, ilk etapta yapmanız gereken temel adım, başkalarıyla ilişkilerinizi analiz etmeden önce kendinizi tanımaya başlamak olmalıdır..

Etrafınızdaki kişilerle kurduğunuz ilişkiler, nasıl olduğunuza çok bağlıdır, bu yüzden güçlü olmak ve ilişkilendirme konusundaki eksikliklerinizi tespit etmek için kendinizi gözlemleyerek başlamalısınız..

Kendi kendini gözlemleme yoluyla bu kişisel bilgi, iş arkadaşlarınızla olan ilişkinizi analiz ederek gerçekleştirilebilir; ama elbette, aileniz, arkadaşlarınız veya partnerinizle olan ilişkileriniz için çok benzer modeller bulacaksınız. Kendinizi dışarıdan görüyormuşsunuz gibi başka bir kişiyle yaptığınız müdahalelerde kendinizi gözlemleyin.

Bu işlem beklediğinizden daha fazla zaman alabilir, kendi gözleminizi yapma egzersizini birkaç defa yapmanız normaldir; bu davranışları tekrarlayın ya da diğerleriyle ilişkilerinde en alışkanlık olan davranışlarınızı ayırt edene kadar.

Sizi tanımak için, aşağıdakilere dikkat etmeniz önemlidir:

- Seni iyi hissettiren faktörler.

- Seni sinirlendiren anlar.

- Motivasyonunuzu uyandıran durumlar.

- Sizi engelleyen senaryolar.

- Ortak çalışmak istediğiniz bağlamlar.

Gözlemlere ek olarak, her bir müdahalenizde neyin incelendiğini düşünmek için biraz zaman ayırmanız çok önemlidir. Sonuçlarını bir not defterine yazabilirsin, daha iyi içselleştirmene yardımcı olur..

Bu şekilde, daha iyi ya da daha kötü olduğunuz durumun bağlamlarından ya da faktörlerinden haberdar olduğunuzda, onları iyi tanımlayabilir ve onları iyi bir sonuca yönlendirebilirsiniz..

2. Etkili iletişim

İletişim, sosyal yaşamın temelini oluşturan temel insan süreçlerinden biridir. Etkili bir iletişim sağlamak için, başkalarıyla iletişiminizde ortaya çıktıklarında onları tanımlamak ve onlardan kaçınmak veya en azından onları en aza indirmek için engelleri ve zorlukları göz önünde bulundurmalısınız..

Kişiler arası bir iş ilişkisini içeren şirketler, kuruluşlar veya başka herhangi bir ekip çalışmasında iletişim ortak çalışmayı mümkün kılan şeydir. Olumlu sonuçları ona bağlı olduğundan, bir kuruluş üyelerinin birbirleriyle etkin bir şekilde iletişim kurmaları çok önemlidir..

Aralarındaki iletişim sorunsuz ve mümkün olduğunca az engelle aktığında, daha iyi ortak kararlar alınacak ve işiniz daha yüksek kalitede olacaktır, kuruluşun başarısını arttırmada somutlaşacak faktörler.

Etkili iletişim için olumlu unsurlar:

- İletişim iki taraflı olmalı: İki yönde akmalıdır. Bunun yerine, bir yönde akmak olsaydı, iletişim hakkında konuşmazdık, sadece bilgi aktarıyor olurduk..

- Kişisel bir ima anlamına gelmeli: Bu, ilgili taraflar için tarafsızlığı ima eden iletişimden kaçınılması gerektiği anlamına gelir. Eğer iletişimde yer almıyorsanız, bundan olumlu sonuçlar almanız daha az olasıdır..

- Sadece nesnel verileri değil, aktarılan fikirleri dinleyin: Bazen iletişimin kurulduğu fikirlerin kaynağı verilerin kendisinden daha önemlidir.

3. Aktif dinleme

İletişimin yanı sıra, dinleme de kişilerarası ilişkilerin korunmasında temel bir faktördür. Aktif dinleme, insanlar arasındaki iletişimi daha verimli hale getirmeye yardımcı olan bir dinleme aracıdır..

Bu tür bir dinleme, bir iletiyi ileten kişinin, bir dinleyici olarak, iletmeye çalıştığınız şeyi doğru bir şekilde dinlediğini, anladığını ve yorumladığını görmesini içerir..

Bu şekilde, her ikiniz de iletişimin doğru olduğunu ve bilgilerin hatasız veya yanlış yorumlanmadan aktarıldığını bileceksiniz..

Aktif bir dinleme yapmak için uygulamaya koymanız gereken eylemler:

- Parola deyimi ve yeniden biçimlendirme: Size iletilen mesajı güçlendirir ve ayrıca onu anladığınızı gösterir. Doğru şekilde anlamadığınız takdirde, tekrar açıklamanız veya fikirlerinizi başka bir yolla açıklamanız, sizi iyi bir anlayışa yönlendirmeniz yararlı olacaktır..

- anlaşmak: Dikkatinizi konuşmaya ve aldığınız bilgilere gösterecektir..

- Soruları olan bilgileri genişletin: Fikirlerini sunan kişiye mümkün olduğunca fazla ayrıntı göstermesi için yardımcı olun. Konuşmasında onu destekleyecek ve ayrıca mesajı ve onun önemli unsurlarını daha iyi yakalayacaksınız..

- Ana fikirleri özetler.Sunumun sonunda veya bununla ilgili bir bölümünde, konuşmanızdan edindiğiniz ana fikirleri özetlemek ve diğer kişiye sunmak için çaba göstermeniz olumlu olacaktır. Bu şekilde hem mesajın temel sonuçlarına ulaşacaksınız hem de bunun doğru ve tam olarak iletildiğini bileceksiniz..

Aktif dinlemeyi engelleyen eylemler:

- yargıç: Başka bir kişi fikirlerini, planlarını veya amaçlarını açığa vururken, iletişimi kesintiye uğratırken ve kim olduğu konusunda şüpheler ve güvensizlikler yaratırken yargılar yayar.
mesajı yayınlamak, açığa vurmayı durduracak duruma getirmek.

- kesmek: bir konuşmayı bitmeden keserek, iş parçacığı kesilir ve sonuçta ortaya çıkabilecek bilgi hatalarına veya eksikliklere neden olur.
ödenmemiş.

- Elverişli olmadığı zaman veya kendi fikrinize göre tavsiyede bulununDinlediğiniz kişi sizden tavsiye veya görüş istemedi, muhtemelen verme zamanı değildir. Bir fikir çatışmasına ve iletişimi kesintiye uğratabilirsiniz..

Bir başkasını dinlemek, iletişim kurmak kadar önemlidir ve bazen bu, öncekinden daha doğru bir şekilde yapılması daha karmaşık bir faaliyettir. Alışılmış uygulaması sayesinde aktif olarak dinleme yeteneğinizi artıracaksınız..

4. Geri bildirimi uygun şekilde kullanın

Geribildirim, aktif dinleme ile yakından ilgili bir unsurdur ve bununla çok ilgisi var. Bununla birlikte, bu bölüm pozitif kişilerarası ilişkileri sürdürürken, kendi başına edindiği önem nedeniyle bağımsız olarak ele alınmıştır..

Geri bildirim, diğerine veya gruba, gerçekleşmiş olan iletişimden sonraki deneyim, anlayış veya sonuçlara geri döndüğünüzde gerçekleşir..

Bu aracı kullanmak için bir dizi kural vardır:

- özel: bir konuşmadan ya da başka bir kişiyle ilişki kurduğu iddia edilen başka bir durumdan sonra geri bildirimin bu duruma özel olması gerekir. Kişilerarası ilişkiler, özel olarak tutulan etkileşimlerin her birinde geri bildirim kullanımı yoluyla güçlendirilecektir, eğer genelleştirme kullanılıyorsa aynı etkiye sahip değildir..

- Olumlu ve az değerlendirme: "İyileşmiyoruz" derken "iyileştirebiliriz" demek aynı değildir. İkinci seçenek kullanılarak geri bildirim olumlu olarak iletilmeli ve asla öznel olarak değerlendirilmemeli, ancak nesnel olarak değerlendirilmelidir.

- Değiştirilebilir bir şey hakkında: geri bildiriminizi, özellikle bir şeyi geliştirmek için kullanılabileceği konular üzerine odaklayın. Yapamayacağın bir sonuç ortaya çıkarmak
Doğru kişilerarası ilişkileri engelleyen, onu değiştirmeye veya iyileştirmeye çalışmak hayal kırıklığı yaratacaktır..

- Zamanında hemen: geri bildirimi, vermek istediğiniz durumu takip eden anda kullanmanız gerekir. Her zaman davasına bağlı olmak zorundadır. Gelecekte yapılacak toplantıların toplanması veya daha sonraya atılması gibi eylemler olumsuzdur. Bu kadar gecikmeli bir geri bildirim vermemek daha iyidir..

5. Çakışmaları doğru yönetin

Gizli bir çatışmanın çözülmemesi veya bir şirkette bununla ilgili karar vermemenin yanlış bir çatışma yönetimi yürütmesi gerektiğini varsayar..

Yanlış yönetilen bir çatışma, kötü hava koşulları (düşmanlık ve kınama), benlik saygısı kaybı, grup uyumu kaybı ve organizasyon veya grubun etkinliği ve verimliliğinde azalma yaratır..

Bir çatışmanın doğru yönetimi için aşağıdakilerden kaçınmalı ve şunları yapmamalıyız:

- Bir savunma duruşunu sürdür.

- Suçlu veya durumdan sorumlu olanları arayın.

- Grubu rakip parçalara ayırma.

- Düşüncelerinizin herkes için tek değerli ve olumlu bir çözüm olduğuna inanın..

Aksine, çatışmaları iyileştirme ve olumlu değişim için bir fırsat olarak değerlendirmeyi ve aşağıdaki gibi tutumları teşvik etmeyi öğrenmeliyiz:

- Tüm grup üyelerinin katılımı.

- Takım çalışması.

- İş hedeflerine ve hedeflerine katılın.

- Yansıma ve ortak karar vermeye zaman ayırın.

6. Saygı ve eğitim ile hareket etmek

Tüm olumlu kişilerarası ilişkilerin ortak noktası olan bir şey, karşılıklı saygı ve güvene dayanmalarıdır. Bu tür ilişkilerin sürdürülebilmesi için, etrafınızdakilere size güvenebileceklerini ve onlara hem davranışlarınızda hem de sözlerinizle insanlara saygı duyduğunuzu gösteren bir tutum göstermelisiniz..

En yakın meslektaşlarınıza veya çalışma ekibinize ek olarak, bu tutumu, daha az sıklıkta olsa bile, ilişkiniz olan şirketin diğer üyelerine göstermelisiniz..

Çevreyi ne kadar genişlerseniz, eğlenmek için daha fazla kişilerarası ilişkiler bulmanız da o kadar olasıdır..

7. İyi bir ruh hali koruyun

Son olarak, iyi mizah, kişilerarası ilişkilerin pozitifliğini sürdürmek için kilit bir faktördür, bu nedenle iş gününüzde tutmayı ve etrafınızdaki insanlara iletmeyi unutmayın.

-Selamlar lütfen: Meslektaşlarınızı selamlamak, doğrudan işinize gitmek yerine, herkes için pozitif enerji artışıdır.

- gülümsüyor: Koridorda, molada veya kahve odasında bir gülümsemeyi göstermek, meslektaşlarınız arasında iyi mizahı teşvik etmenin ve kötü dumandan kurtulmanın bir yoludur.

- Kendinizin ve başkalarının başarılarını kutlayın: kutlama sebeplerini araştırın. Çalışma ortamında, diğerlerinde olduğu gibi, kutlamaların iyi, neşe ve layıklığını vurgulamak olumludur. Terfi, annelik ya da babalık, doğum günü ya da hedeflere ulaşma, beklemekte olan bir an çalışmanın bağlantısını kesmek ve olumlu şeylerin tadını çıkarmak için iyi nedenlerdir.

Ayrıca, iyi mizahınızı göstermek bulaşıcı bir şeydir; ve eğer uygularsanız, büyük olasılıkla size iade edilmesi olasıdır. Kendinizi pozitif enerjiden yoksun bulduğunuzda, meslektaşlarınızın kendilerine ilettiğiniz ve bulaşıcı bir şekilde kendilerine ilettiğiniz bu olumlu tutumu iade ettiğinin farkına vardığınızda çalışmalarınız ödüllendirilecektir..

Ve işinizde kişilerarası ilişkilerin iyi olması için ne yaparsınız??