Hayatta ve Çalışmada Zor İnsanlarla Nasıl Başa Çıkılır?

Elbette işte, evinizde ya da hayatınızın başka bir yerinde zor insanlarla uğraşıyorsunuz ve kelimenin tam anlamıyla varlığınızı acılandırıyorsunuz. Bazen birinin davranışının bizi etkilemesi ve işyerinde ve genel olarak ruh halimizde olumsuz sonuçları olması kolaydır..

Bu yazıda size öğreteceğim Yaşamınız ve işinizdeki zor insanlarla nasıl başa çıkılır, durumla başa çıkmak ve üretken ve mutlu olmaya geri dönmek. Durum kendi başına düzelmeyecek, aslında birçok kez daha kötüye gidecek. Bu nedenle, duygusal kontrolü sürdürürken durumla yüzleşmelisin..

Aşağıda durumla başa çıkmak için bazı anahtarlar elde edecek ve sık karşılaşılan durumları çözmek için teknikleri öğreneceksiniz.

Zor insanlarla başa çıkmak için 7 İpuçları

1- Etkili olmayan kişilere önem vermeyin

Harekete geçmek önemli değilse, yaşamınızda önemli olmayan ve tartışmaya girmeye değmeyen birinin davranışları için endişelenmeyin..

Zamanınızı boşa harcayacağınız için birini ikna etmeye ya da olumsuz davranışlarını değiştirmeye çalışmayın. Yapabilirseniz, sizi olumsuz yönde etkileyen kişilere karşı dikkatli olun, yapamazsanız, harekete geçmek zorunda kalırsanız. 

Bahsettiğim durumlar: 1) olumsuz etki geçici olduğunda (örneğin, sizi yavaşça başlattığınızdan veya bir şeyden şikayetçi olduğunuz için sizi esiyorsa biri), 2) diğer kişinin davranışına katlanıldığında yararlar verir; örneğin, bilgisayarınızda sizi sevmeyen ancak çok akıllı ve iyi fikirler getiren biri.

Bunun gibi örneklerde, durumla yüzleşmenin faydası olup olmadığını ve diğer kişinin davranışının katlanılabilir olup olmadığını düşünmeniz gerekir..

2- Reaktif olmayın

Eğer reaktifseniz, durumu iyi idare edemezsiniz ve muhtemelen pişman olduğunuz şeyler için dürtüsüz davranırsınız. Yapmadan önce ne yapacağınızı veya söyleyeceğinizi dikkatlice düşünün..

Derin nefes alın veya rahatlamak, kendinizi kontrol etmek ve istediğiniz sonuçları elde etmenin en iyi yolunun ne olduğunu düşünmek için 10'a kadar sayın; artılarını ve eksilerini düşün.

Eğer gevşemeye ya da 10'a kadar saymaya çalışsanız bile kontrolden çıktığınızı düşünüyorsanız, kendini kontrol edene kadar tek bir yere gidin.

3- Kişisel olarak alma

Birisinin davranışlarından veya sözlerinden zarar gördüğünü düşünüyorsanız, durumu başka bir şekilde görmeye çalışın. Örneğin, patronunuzun sizi umursamadığını veya çok meşgul olduğunu düşünebilirsiniz..

Başkalarının davranışlarını kişisel olarak almaktan kaçınırsanız, davranışlarını daha nesnel olarak algılayabilirsiniz..

İnsanlar yaptıkları refah için yaparlar, bizim için değil.

Kişiselleştirilmemenin bir başka yolu da kendini başkalarının ayakkabısına koymak. Durumunda ne yapardın? Örneğin: "eşimden pazartesiden cumaya zamanın olmaması normal, günde 8 saat çalışmak çok yorucu olmalı".

Birisi kaba ya da şiddetli davranırsa, mazeret olmaz, açıklamak istediğim kişisel olarak almaktan kaçınmak, tartışma / çatışmada yükselmekten kaçınmak ve daha makul çözümler almanızı sağlamaktır.. 

4- Kişisel değil, göreve odaklanın

İki tür çatışma vardır: görev (iş kararları, bir projenin nasıl yapılacağı, bir pazarlama kampanyası için hangi rengin seçileceği ...) ve personel (ortakların kişisel özelliklerine odaklanan). 

Görev çatışmasının orta derecede olduğu, yaratıcılık, yenilikçilik ve yapılan işin kalitesi için olumlu olduğu kanıtlanmıştır..

Bununla birlikte, kişisel çatışma her zaman olumsuzdur ve işten kişisel bir şeye profesyonel bir problem almak yalnızca çatışmada tırmanmaya yol açacaktır ve geri dönüşün giderek daha karmaşık hale gelmesine neden olacaktır..

5- İmanı etkili bir şekilde iletir.

Sadece sözlü değil, sözlü olmayan bir dille de şiddetli iletişim kuran insanlar var; göz hareketi, zorlu bakışlar, parmağı işaret etme, şiddetli hareketler vb..

Elbette, sizi yanlış yorumlayan, saldıran, size bazı kişisel kusurlar söyleyen veya aşırı derecede negatif olan insanlarla tanıştınız, her zaman neyin yanlış olduğuna odaklanın.

Bu insanların iletişiminin amacı, problemlerle uğraşmak ve çözmek için toplu bir karar almak yerine kontrol etmektir. Bu gibi durumlarda, diğer kişinin oyununa devam etmeyin ve ne istediklerini aldıklarının farkına varmaları için sorular sorun: 

Şiddet içeren iletişimi olan kişi: "bu işe yaramayacak, bence çok kötü yapıyorsun"

Cevap: "Bir çözüm sağlayabilir misiniz?

Şiddet içeren iletişimi olan kişi: "saçmalama, katkıda bulunma".

Cevap: Bana saygısız bir şekilde davranmaya devam edersen, seninle çalışmaya / konuşmaya devam etmeyeceğim, istediğin bu mu??

Yorumlara saldırmanın başka bir yöntemi ise beklenmeyen ve eğlenceli bir yorumla cevap vermek veya konuyu değiştirmek:

Şiddet içeren iletişimi olan kişi: "rahatsız etmeyi bırak, ölümcül yapıyorsun".

Cevap: "İyi fikir, ben dinleneyim. Kayıt olur musunuz? "?

6- Mizah kullanın

Mizah gerginliği serbest bırakır, şiddet içeren davranışları etkisiz hale getirir ve daha fazla sosyal beceriye sahip olduğunuzu gösterir. 

Sen: Merhaba, nasılsın??

Arkadaş (farketmez).

Siz: uff, iyi konsantre olmanız gerektiğini (mizah tonu içinde).

7- İstismarcıları akıllıca karşılayın

İşyerinde psikolojik olarak kötüye kullananlar bunu zayıf ve pasif olarak algıladıkları insanlara yapar. Normalde, mağdur kendini savunduğunda, işyerinde suistimal yapan kötü davranışını düzeltmeye başlar.

Bu insanlarla yüzleşmek için, arkanda sosyal bir destek olduğundan, sağlam durduğundan ve maltratato'ya tahammül etmediğinizden emin olmalısınız çünkü tekrar eder. 

İlki, sorunu sadece diğer insanla konuşmak ve "Bana öyle davranırsan iyi çalışmam" gibi mesajlar kullanarak çözmeye çalışmaktır. Kendinizi ifade edin: başka bir kimsenin olumsuz davranışlarıyla başa çıkmak için, bu yapıyı kullanarak üzüldüğünüzü söyleyin: davranış, duygular ve ihtiyaçlar. Örneğin, size kötü davranan bir ortak durumunda:

“Bana böyle davranınca kendimi kötü hissediyorum, iyi çalışması için iyi hissetmem gerekiyor. Bu şekilde davranmana neden olan nedir??

Ne yazık ki, sadece başkalarıyla ilgilenmeyen ve zarar vermeyen insanlar olacaktır. Diğer kişi aynı şekilde davranmaya devam ederse veya fiziksel, psikolojik veya sözlü suistimal varsa, üst veya İnsan Kaynaklarınıza danışın.

Patronunuzla veya İK'nızla konuştuğunuzda, tavsiye isteyin ve sorunu dolaylı olarak söyleyin, böylece sorunu kendiniz için çözmek istediğinizi algılar: “Manuel'in bana kötü davrandığı ve kaba çalıştığı sorunu yaşıyorum. Bilmeni istemiyorum, ancak bana bir tavsiyede bulunmanı istiyorum ".

8- Hiçbir şey işe yaramazsa, başka bir iş arayabilirsin

Hayat şu anki işinizde bitmiyor ve eğer doğru şekilde davrandıysanız. Başka bir tane arayacak seçenekleriniz varsa, çalışmanın size mutluluklar açısından neler getirdiğini, maddi olarak ne sağladığını değerlendirin. Artılar kazanırsa, sorunu çözmeye odaklanın.

Dezavantajları kazanırsanız, mevcut işinizi terk etmeye ve dışında başka çözümler aramaya odaklanın.

Zor insanlarla başa çıkmak için başka ne tavsiye edersiniz??