Temel Sosyal Becerilerin 4 Türü (Çocuklar ve Yetişkinler)



Geliştirmek sosyal beceri türleri temel ve en önemlisi - çocuklarda ve yetişkinlerde - tam bir hayata sahip olmak için kritik yönlerden biridir.

En önemli fonksiyonlarından bazıları şunlardır: ilişkiler kurmak, özgüvenini korumak, stresi azaltmak veya ödülleri almak.

Herhangi bir zeka düzeyine sahip olabilirsiniz, ancak insanlarla nasıl ilişki kuracağınızı bilmiyorsanız, bazen aşılmaz bir engelle karşılaşacaksınız..

  1. Bir öğrenci olarak sınıf arkadaşları ve öğretmenlerle iyi ilişkilere sahip olmalısınız.
  2. Bir aile üyesi olarak, yakınınızdaki insanlarla iyi geçinmek için size uygun.
  3. Bir çalışan olarak, meslektaşlarınızla, patronunuzla ve müşterilerinizle nasıl ilişki kuracağınızı bilmek sizin lehinize büyük bir nokta.
  4. Bir girişimci olarak çalışanlar ve müşterilerle etkileşime girmeniz gerekecek.

Kısacası, sosyal olarak yetkin olmak, yaşamınız boyunca size en fazla yardımcı olacak özelliklerden biridir. Sadece kişisel değil, profesyonelce.

Şahsen çünkü onunla başkalarını daha iyi anlayabileceksiniz, anlayacaksınız, saygı duyacak ve kendinize saygı göstereceksiniz. Yapmak istemediğiniz şeyleri yapmayacaksınız, ilişkiler kuracaksınız, çatışmaları çözeceksiniz, neyi sevip neyi sevmediğinizi iletmeyi öğreneceksiniz ve sosyal durumlarda daha iyi hissedeceksiniz.

Profesyonel olarak, temas kurmayı, pazarlığı, ikna etmeyi, grupları yönlendirmeyi ya da iletişim kurmayı öğreneceğiniz için işiniz daha etkili olacak ve daha profesyonel hedeflere ulaşacaksınız..

Sosyal becerilerin bazı önemli özellikleri şunlardır:

  • Davranışlarınızın karakteristiğidir, kişiden değil
  • Bunlar katı kurallar değil davranış kurallarıdır
  • Onlar iyi psikolojik işleyiş için bir önkoşuldur
  • Sosyal durumlarda gösterilen davranışlar öğrenilir.!
  • Yaşadığınız ortama ve kişisel deneyimlerinize bağlı olarak daha gelişmiş sosyal becerilere sahip olacağınız doğru olsa da, pratikle öğrenebilirsiniz..

Temel sosyal beceri türleri ve nasıl uygulanacağı

1-dinle

Dinlemek, kişisel ilişkilerin oluşturulmasına ve korunmasına yardımcı olur.

Doğru dinlemek için, sizinle konuşan kişiye, ne söylendiğini anladığını göstermek önemlidir. Bunu yapmak için, kesintiye uğramaktan kaçının; başını sallayarak ya da "evet, açık ya da anlayın" diyerek desteklediğini.

Çok iyi bir dinleme tekniği reformülasyondur:

  • Seçici Reformülasyon: Diğer kişi konuşmayı bitirdiğinde, söylediklerinin bir bölümünü ve konuşmaya odaklanmak için sizi ilgilendiren şeyleri özetlersiniz..
  • Özetle yeniden düzenleme: diğer kişi konuşmayı bitirdiğinde, söylediklerini özetle. Bu şekilde doğru anladığınızı onaylayabilir ve dinlemekte olduğunuz muhatap ile iletişim kurabilirsiniz..
  • Yankıdaki reform: bu, muhatapların söylediği son sözleri tekrarlamaktan ibarettir. Bununla onun dinlemekte olduğunuzu anlamasını sağlarsınız ve ayrıca onun neden bahsettiğini açıklamaya devam etmesini teşvik edersiniz..

Buna aktif dinleme denir; anladığımız muhataplara iletilen sohbete katılmak.

Diğer aktif dinleme biçimleri şunlardır:

  • Netleştirin: basitçe konuşmanın bazı yönlerini soruyor, böylece diğer kişi dinlediğinizi algılıyor.
  • Geri bildirim: diğer kişinin mesajının içeriği hakkında görüş bildirmek anlamına gelir..
  • İlgi ve empati ile dinleyin: söylediklerinize gerçek bir ilgi gösterin ve kendinizi diğerinin yerine koymayı öğrenin. Kendine sor: Ne hissediyorsun? Bunu iletme niyetiniz nedir?
  • Açıkça dinleyin: duymak istediğinizi seçmemeyi ve başkalarının söyleyecek önemli bir şey olduğuna inanmamaktan kaçınmayı ifade eder. Açıkça dinlemek için, kendinizi diğer kişinin yerine koyun ve verdiğiniz bilgilerin detaylarına katılın..

2-Sor

Sohbeti teşvik etmek için açık ve genel sorularla başlayın ve kapalı soruları takip edin..

Sorularla, bilgi edinmenin yanı sıra, ilgilendiğiniz ve dinlemekte olduğunuz diğer kişiye iletirsiniz. Açık bir soru şudur: Tüm bunlar için neden endişeleniyorsunuz ve neden? Kapalı olan, kaç yaşında olursunuz??

3-Konuşma

Olumlu konuşun, olumsuzluk yaymaktan kaçının çünkü bununla ilişkilendirileceksiniz..

  • Diğer kişiye göre puanlar bul, ifade et ve zorlukları çözmeye çalış.
  • Kendi hatalarını tanı
  • Basit ama kaba olmayan bir dil, şimdiki ve kısa cümleleri kullanın.
  • Doğrudan kelimeler kullanın (Sanırım istiyorum, hissediyorum)
  • Sorunlarla (sorun, şüphe, huzursuzluk), şüpheli (sanırım bana benziyor), yanıltmak (haklı değilsin, asla yanlış değilsin) veya güven istemekle ilgili sözlerden kaçının (inan bana).

4-Kararlılık

Girişken olma, başkalarına saygı duyma ve başkalarına saygı duyma yeteneğidir. Girişkenliği geliştirmek için bazı kaynaklar:

  • Arama anlaşmaları: müzakere ile ilgili bir beceridir. Bu kazan-kazan anlaşmalarına ulaşmak, sadece birinin kazandığı ya da kaybettiği pozisyonlardan kaçınmakla ilgilidir..
  • İddialı bir şekilde karşı çıkmak: Birisi istemediğiniz bir şeyi yapmakta ısrar ediyorsa (örneğin, satış görevlileri ile sık sık olur), suçlu hissetmeden, mazeret veya açıklama yapmadan doğrudan "hayır" verebilirsiniz..
  • Çizikli disk: diğer kişiden gelen bir talepten sonra veya sizi manipüle etmeye çalıştıklarında art arda "hayır" veya + yok ​​ifadesini tekrar etmek meselesidir. Sakin bir şekilde yapmaya çalışın ve aynı kelimeleri kullanmaktan kaçının. Örneğin:

Satıcı: Ürünle ilgileniyor musunuz??

Müşteri: hayır, benzerim var.

Satıcı: evet, ama bu daha iyi çünkü X dahili.

Müşteri: hayır, zaten bir tane aldım.

Satıcı: evet, ancak X dahil edildi ve daha uzun sürecek.

Müşteri: hayır, benim için çalışan iyi çalışıyor.

Satıcı: gayet teşekkür ederim çok.

  • Yüz eleştirisi: Yapıcı olarak eleştiriye yüzleşme üzerine kuruludur. Eleştiri (nasıl, ne, kim) ve bilgi hakkında ayrıntılı bilgi isteyerek yapabilirsiniz. Bu şekilde, diğer kişinin ne iletmek istediğini iyi bir şekilde anlayabilirsiniz. Doğru ya da doğru olabileceği, diğer kişiye saygı duyduğu ve teşekkür edebileceği için, eleştiriye göre kendinizi kısmen göstermeniz uygundur. Öte yandan, yeterli bilgiye sahip olmayan biri dışında kriterleri olan bir kişi tarafından başlatılan bir eleştiri aynı değildir.
  • Başka bir kişiye davranışsal değişiklikler isteyin: bu durumda; a) diğerini çatışmayı kötüleştirecek problemlerle suçlamak, b) diğerini daima değiştirmek istediğiniz davranışı göstermekle suçlamak, c) kötü niyetli davrandığına inanmak ve d) yalnızca olumsuz sonuçları ifade etmek.

Doğru şekilde yapmak için, şunları yapmalısınız: sorunu üstlenmeli, değiştirmek istediğiniz davranışı tanımlamalı, davranıştaki değişimin sonuçlarını belirtmeli, sorun hakkında ne hissettiğinizi ifade etmeli ve sonunda davranış değişikliğini kısa ve net bir şekilde sormayı istemelisiniz.

Örneğin:

"Ana, evin içinde sigara içmemeni istiyorum, bu beni kötü hissettiriyor, lütfen dışarıda sigara içebilirsen daha rahat edeceğim".

  • Vahiy: Başkalarının sana karşı açık hissetmelerini sağla ve kendine güvenmeye başla. Diğer kişiye onun hakkında neyi sevdiğini söylemeye dayanır: "Giyinme şeklini seviyorum", "onaylı sınav için tebrikler". Güzel bir yüz hareketi yapın ve tutarlı ve gerçek olan bir şeyi onaylayın.
  • Sis bankası: Bir kişi sizi agresif bir şekilde konuştuğunda veya saldırgan bir yorum yayınladığında doğrudan çatışmayı önlemek için kullanılır. Agresif davranışları durdurmak için beklenmeyen cevaplar söylemeye dayanır..

örnek:

Juan: giydiğin kıyafetler çirkin

Sen: çirkin ama ben onu seviyorum (gülümseyerek)

Toplumsallığın motor ve bilişsel bileşenleri

Sosyal beceriler, insanların sosyal etkileşim durumlarında gösterdikleri davranışlar olduğundan, bu durumlara özel tepkilerdir ve bu nedenle, her durum için esnek davranışlar öğrenmeniz gerekecektir..

Sosyal davranışta motor bileşen (hareketler ve sözelleşmeler) ve bilişsel (düşünceler) vurgulanmaktadır.

Motor bileşeni

Motor bileşeni ile ilgili olarak, ne söylendiği (sözlü) ve nasıl söylendiği (paralellik ve sözsüz dil) ile ilgilidir..

Etkili olmayan sözlü ve paralellikçi iletişimin bazı yönleri şunlardır:

  • Bakın: doğrudan, yatay ve rahat. Bununla beraber diğer kişiye katıldığınızı ve ilgilendiğinizi belirtebilirsiniz. Çok sabit tutmayın çünkü korkutucu olarak yorumlanabilir.
  • Yüz ifadesi: duygusal durumu ifade eder ve söylenen veya duyulana karşı ve diğer kişiye karşı tutum gösterir. Söylediklerinizle tutarlı bir yüz ifadesi göstermelisiniz..
  • Gülümseme: durumla ilgili samimi ve tutarlı olun. Yakın ve dostane bir tavrı gösterir. Tutarsız veya doğal olmayan gülüşler tam tersi etkiye sahiptir.
  • Duruş: doğru ve rahat. Ne aşırı sert, ne de aşırı rahat. Tutum ve duyguları iletin.
  • Hareketler ve yüz hareketleri: Tutumları ve ruh hallerini gösteren söylenenleri netleştirin veya destekleyin. Tekrarlayan hareketlerden kaçının ve ruh halinize uygun hareketleri gösterin.
  • Mesafe: ilişki ne kadar yakınsa, orada o kadar az kişisel mesafe olur..
  • Kişisel görünüm: fiziksel ve psikolojik olarak dikkatli bir görünüm iletir.
  • Dil: net ve akıcı konuşun. Sesin tonu tutum ve ruh halini gösterir. Monotonluktan kaçının ve yanlış anlamaları önlemek için ne söyleyeceğinizi düşünün.

Bilişsel veya düşünce bileşeni

Bunlar, sosyal durumlarda en sık karşılaşılan olumsuz düşüncelerdir ve düzeltmeniz gereken:

  • Aşırı Sorumluluk: "Diğer kişiye iyi bakmalıyım" veya "Her şeyin yolunda gitmesi için orada olmam gerekiyor" Bu düşünceyi, "Yapabileceğim başka şeyler olmasına rağmen, her zaman olmasa da, her zaman orada olmama gerek olmasa da yardım edebilirim, çünkü hoşuma gidiyor çünkü hoşuma gidiyor çünkü" ile değiştirebilirsiniz..
  • Kişiselleştirme: Başkalarının seninle konuştuğunu ya da seninle konuştuğunu düşünüyorsun. Bu düşünceyi "bana bakmıyorlar, yapabilecekleri başka şeyler var" olarak değiştirebilirsiniz..
  • Olumsuzluk: şeyleri daima olumsuz bir şekilde görür. "Kimse benden hoşlanmaz" değiştirebilirsin çünkü "benim gibi bazı insanlar ve diğerleri" değil.
  • Suçluluk: örneğin "olan benim hatam" olarak değiştirebilirsin "bunun bir kısmını öğrendim ama benim suçum".
  • Duygusal akıl yürütme: Duygularınızın başkalarına bağlı olduğuna inanır. "Üzgün ​​hissediyorum çünkü bu insanlar beni sevmiyor" değiştirebilirsin çünkü "üzgün hissediyorum çünkü kendime olumsuz şeyler söylüyorum".
  • Genelleştirin: örneğin, "Ben her zaman, herkesle fena konuşuyorum", değiştirebilirsin çünkü "o zaman daha iyisini yapabilirim".

Neden bazı insanlar sosyal becerilere sahipler, bazıları neden yok?

Birkaç açıklama var:

  • Kişi yeterli bir sosyalleşme sürecine sahip olmamıştır veya hiçbir deneyimi yoktur, bu nedenle uygun davranışları yoktur.
  • Kişi değişime ihtiyaç duymuyor çünkü durumları iyi analiz etmiyor veya yorumlamıyor.
  • Çünkü kişi kaygı yaratan bazı olumsuz deneyimler yaşadı ve bundan kaçınmak için sosyalleşmeyi bıraktı.
  • Olumsuz öz değerlendirme
  • Bir insan olarak hakların farkında olmamak: kişisel görüş bildirme, hayır deme, bir şey yapmama hakkı
  • Sosyal iletişim eksikliği
  • Uygun olmayan sosyal davranışların da ödülleri vardır. Örneğin, şiddet uygulayan bir kişi işleri başkalarından uzaklaştırabilir veya başkalarının baskısından kurtulabilir.

Sosyal beceriler geliştirilebilir mi??

Tabii ki, özellikle öğrenme ve deneyimlerle geliştirilebilirler:

  1. Doğru şekilde sosyal davranış sergileyen birini gözlemleyin.
  2. uygulama.
  3. doğru.
  4. mükemmel.

sonuçlar

  1. Sosyal becerilerin uygulanması, kişisel ilişkilerin, depresyonun, kaygının, stresin, alkolizmin, yaşam kalitesini iyileştirmenin ...
  2. Onları eğitebilirsin ve ne kadar pratik yaparsan o kadar fazla gelişirsin.
  3. En önemlileri: dinlemek, sormak, konuşmak ve iddialı olmak.

Ve zaten sosyal becerileri uygulamaya başladınız mı yoksa bunları çocuklarınıza mı öğretiyorsunuz? Senin fikrinle ilgileniyorum Teşekkür ederim!