Örgütsel Değişim Yönetimi Direnci, Sebepleri ve Teknikleri

değişime direnç örgütsel ve kişisel ortak bir olgudur ve etkili bir şekilde yönetilebilir. Aslında, kendiniz yaşamış olmanız çok muhtemeldir, çünkü insanlarda sık görülen bir şeydir..

Değişimin yönetimi, ekonomik kayıplardan kaçınmak ve iş sağlığını kolaylaştırmak için bir şirketin İnsan Kaynakları departmanına yol açabilecek en önemli görevlerden biridir..

Nikotin gibi bağımlılık yapıcı maddeler içermese bile, alışkanlıkların kırılması veya değiştirilmesi son derece zordur. Diyetler işe yaramaz çünkü alışkanlıklardaki değişiklikleri içerir..

Çocuklarınızın alışkanlıklarını değiştirmeye çalıştınız mı, yapamazsınız? Çalışma ekibinizde yeni bir teknoloji uygulamaya çalıştınız ancak şikayet ettiniz mi? Sebeplerin temel prensipleri ve olgunun gelişimi her iki durumda da aynıdır. Okumaya devam et ...

Dünyanın çok hızlı değişmesi için sürekli ve daha da fazla değişim gerekiyor. Demek istediğim davranışlardaki, davranışlardaki, kültürdeki değişiklikler ... bulunduğunuz duruma bağlı olarak.

Bir şirkette / organizasyonda, ortak çalışanlar / çalışanlar, oyunculuk biçimlerini, metodolojileri, programları, gelenekleri vb. Değiştirmeye direnebilirler. Kuruluşun dışında, ortak yaşamlarında insanlar da direnir.

Her iki durumda da gereklidir; bir şirket daha rekabetçi olacak şekilde yeniden yapılandırılmalı ya da bir kişi öne geçmek için alışkanlıklarını değiştirmeli, sağlıklarını iyileştirmeli ...

Bunun nedeni insanların inatçı oldukları (aslında da) değil, insanın bir gelenek hayvanı olması. Alışma, çevreyi kontrol etme eğilimi ve yeni durumlar endişe yaratma eğilimindedir.

Aşırı direncin bir örneği, bir günden diğerine bir günden bir sonrakine yeterince eğitim vermeye başlayan şımarık ergendir: evde işbirliği yapması, ders çalışması, yükümlülükleri olması ...

Daha önce bir şey yapmadıysanız ne olur? Muhtemelen saldırgan veya kaçar hale gelir. Yetişkinler veya çalışanlar için aynıdır: bir değişime tepki, kaçınma, saldırganlık, zorluk, düşmanlık, sabotaj olabilir ...

Bütün insanlar değişime karşı aynı derecede dirence sahip mi??

Pek değil. Değişimle ilgili bireysel farklılıklar veya eğilim faktörleri vardır. Bazı insanlar değişimi benimsemiş görünmektedir, aslında üzerinde büyürler, bazıları ise bunu tamamen reddeder.

Bütün insanlar aynı dirence sahip değil. Bazıları daha testaduras, bazıları ise daha kolaydır..

Bu, "zihinsel açıklık" olarak adlandırılan bir kişilik özelliğinden (bu özellikte daha fazla puan alanların yeni durumları kabul etmesi daha muhtemeldir) veya basit alışkanlıktan (davranışları değiştirmek için kullanılan bir kişi veya durumları daha az yapmak zorunda kalacak) diğerinden daha fazla çaba).

Değişim belirsiz bir durumda endişe yaratır; kişi güvenlik hissini algılar ve statükodan ayrılmamayı tercih eder..

Durum ve yorum yaptığım ve yorumlayacağım bazı yönlere bağlı olarak, yapmak istediğiniz değişiklik daha kolay veya daha karmaşık olacaktır. Ayrıca, birçok durumda, ısrar etmenin tek gerçeğinin en önemli olduğunu unutmayın..

Bunlar genellikle geçtiği aşamalardır:

Genç insanlar, yaşlı insanlardan daha mutlu görünüyorlar, şüphesiz yıllarca daha az kaybedilen alışkanlıkları var çünkü.

Zekanın ve eğitimin bir insanın değişime ve kabul edilmeye karşı tutumunu etkileyip etkilemediği açık değildir. Daha akıllı kişilerin yeni şeyler öğrenmeye ve gerektiğinde değişimi görmeye daha yatkın olması gerektiği mantıklı bir varsayımdır..

Psikologlar değişimle ilgili olduğuna inandıkları çeşitli kişilik faktörleri bulmuşlardır:

Nörotizm / Duygusal denge

Nörotikler endişe ve depresyona eğilimlidir. Her yerde tehdit ve tehlike görüyorlar. Muhtemel tehditlere karşı aşırı tetiktedirler.

Değişim kaçınılmaz olarak onları daha fazla etkiler çünkü bunun ne anlama geldiği, ne yapmaları gerektiği ve nasıl başa çıkacakları konusunda daha fazla önem verirler..

Aksine, duygusal açıdan dengeli insanlar değişimi iyi kontrol eder ve kabul eder.

özyeterlik

Bazı insanlar kendi gemilerinin kaptanları, kaderlerinin sahipleri olduğuna inanırlar. Kaderlerini kontrol ederler ve etkilidirler. Bu şansın veya kaderin her şeyi etkilediğine inanan insanlardan farklıdırlar. Öz yeterliliği daha fazla olan insanlar değişimi daha iyi yönetir.

Belirsizliğe toleranslı

Bazı insanlar netlik ve belirsizlik eksikliği nedeniyle tehdit altında hissediyorlar. Şeylerin açık, tahmin edilebilir ve düzenli olmasını isterler.

Kaprisli ve dengesiz bir çalışma ortamında bile, kurallar ve ritüelleri kullanarak belirsizlikten kaçınmaya çalışırlar. Belirsizlik ne kadar az hoşgörülü olursa, değişimi o kadar kolay kabul edecek gibi görünüyor.

Diğer kişisel faktörler

Ek olarak, sizi daha fazla değişime maruz bırakmaya meyilli kılan diğer kişisel ve örgütsel faktörler vardır:

• Riski teşvik eden bir kültür, kişilik veya eğitim değişimi çok daha kolaylaştırır. Çalışanlarınızı, çocuklarınızı veya kendinizi değişmeye teşvik etmediyseniz, aniden kolay olmasını beklemeyin..
• Başarısızlığa karşı olumlu bir tutum değişikliği çok daha kolaylaştırır. Bazı insanlar başarısızlıktan korktukları için değişmeyi taahhüt etmezler. ABD'de riskli ve başarısız olan insanlar değerlense de, İspanya'da bu kaçınılması gereken bir şey ve insanların utandığı şey.

Değişimi daha dirençli yapan şey nedir??

• Büyük değişiklik yapılması gerekiyorsa, daha fazla direnme eğilimindedir.
• Değişiklik iletilmediyse veya etkilendiyse.
• Nedenler bilinmiyorsa, daha fazla direnç var. Belirsizlik varmış gibi, yani neyin değişmesi beklendiği konusunda net olmamak.
• Değişiklik statükoyu, gücü, kontrolü, özerkliği veya iş pozisyonunu tehdit ediyorsa.
• Değişim kişisel ilişkilerin bozulmasını tehdit ettiğinde.

Değişime daha çok cevap vermesini sağlayan nedir??

• kişilik.
• Sunulan bilgilerin veya değişikliklerin, kişinin değerleri, inançları ve tutumlarıyla örtüşmesi.
• Değişimde bir fayda algılandığı.
• Kademeli değişim kolaylaştırır.

Değişiklik nasıl yönetilir??

Sadece bu direnç reaksiyonunun çok muhtemel olduğunu anlayarak ve bilerek, çoktan büyük bir adım atmış olacaksınız..

Ancak bu yeterli değil, bu direnç kaynaklarının her durumda ne olacağını bilmeniz ve onlarla mücadele etmek için bir strateji geliştirmeniz gerekiyor..

Öncelikle bilmek zorundasınız:

1-Hangi değişiklikleri tanıtacaksınız: iş takımınızda, oğlunuz ...

2-Bu değişiklikler ne anlama geliyor? Etki nasıl olacak? Programları, tutumları, çalışma şeklini, alışkanlıklarını değiştirmek zorunda kalacaklar mı? ?

3-Nasıl tepki verecekler? Bu çok önemlidir, çünkü bu reaksiyondan sonra neler yapabileceğinizi düşünmenize izin verir. Verimlilik azalacak mı? Takım / kişi şiddetlenecek mi??

Sonra nedenleri daha iyi açıklayacağım, bu da size daha fazla ya da daha az direnç ve size yol gösterebilecek teknik ya da davranışlara neden olacaktır..

Değiştirilecek teknikler / öneriler

-İnsanların katılımını sağlayın: Hangi şartlarda pazarlık etmenize izin vereceğinize bağlı olarak ölçütlerinize bağlı olarak etkilenecek insanlarla zaman geçirebilir ve görüşlerini isteyebilirsiniz. Eğer kişi kendini dahil hissediyorsa, sorumlu ve özerklik ile daha motive olacaktır.

-Kontrol sağlar: insanlar genellikle durumlarla yüzleşme konusunda kontrol, özerklik ve sorumluluk sahibi olduklarında motive olurlar.

-Bunu yaparsanız ve azar azar daha iyi iletişim kurarsanız: Değişimi uygulamak için yıllarını harcadığınızı söylemek istemem ama insanlar için büyük stres oluşturmayan kademeli değişiklikleri uygulayabilirsiniz. Bu şekilde onlar için daha kolay olacak ve yeni duruma / rutine alışmak ve alışmak için daha fazla zamanları olacak.

-Değişikliği iletin: önceki noktanın yanında, değişikliği yavaş yavaş iletişim kurabilirsiniz. Bunu kişisel olarak ve her zaman iddialı bir şekilde yapabilirsiniz. Çalışana çalışan veya ekip liderleriyle konuşabilir veya çocuğunuzla konuşabilirsiniz: "daha büyük ve daha sorumlu ve yardım etmeye başlayabilirsiniz".

-Değişimin nedenini açıklayın: Sebep verirseniz kabul etmek daha kolaydır..

-Olumlu sonuçlarını bilmelerini sağlayın, değişimde onlar için ne var: Kişi değişimin kendilerine fayda sağlayacağını anlarsa direncin küçük bir kısmı ortadan kalkar.

-Değişime karşı çıkan itirazları dinleyin ve bunları çözmeye çalışın: İnsanların yeni duruma uyum sağlamak için sahip oldukları engelleri aşmasına yardımcı olun. Eğer ilgilenen ve istekli çalışanlar varsa, sizin için daha kolay olacaktır. Fakat eğer bir gençse, daha sabırlı ve demokratik olmalısınız: haklı olduğunuzda kesin ama ödüllendirin.

-Değişimin faydalarının problemlerinizi çözebileceğini öğrenin. Rutin bir değişiklik zamandan tasarruf sağlayabilir, verimliliği artırabilir, sorumluluğu artırabilir ...

-Geri bildirim ve ödüller vermeye gidin: grubun veya kişinin ilerlemekte ve adapte olduğunu gözlemlerseniz, ne yaptıklarını iyi iletin ve onları teşvik edin. Daha fazla beklerseniz, ayrıca iddialı bir şekilde iletişim kurun.

Denedin mi? Senin durumun ne Aşağıda yorum yapın. İlgileniyorum!