İletişim ilkeleri, bileşenleri ve tarih teorisi



iletişim teorisi İlk defa klasik dönemde Aristoteles tarafından önerilmiş ve 1980 yılında S. F. Scudder tarafından tanımlanmıştır. Gezegendeki tüm canlıların iletişim kabiliyetine sahip olduğunu savunuyor. Bu iletişim, diğerleri arasında hareketler, sesler, tepkiler, fiziksel değişiklikler, jestler, dil, nefes, renk dönüşümleri aracılığıyla verilir..

Bu kuramda, iletişimin canlıların hayatta kalması ve var olması için gerekli bir araç olduğu ve onların varlıkları ve durumları hakkında bilgi vermelerine izin verdiği belirlenmiştir. İletişim, düşünceleri, duyguları, biyolojik ihtiyaçları ve canlıların durumu ile ilgili diğer bilgileri tezahür ettirmek için kullanılır..

İletişim teorisine göre, hayvanlar birbirlerine mesaj göndermek için iletişim sistemlerine de sahiptir. Bu şekilde üremelerinin başarıyla yapılmasını sağlar, kendilerini tehlikeden korur, yiyecek bulur ve sosyal bağlantılar kurarlar..

Evrensel iletişim kuramı, iletişimin, alıcının mesajın kodunu çözme görevi gördüğü alıcı ve alıcı arasında gerçekleşen bilgilerin kodlanması ve dönüştürülmesi süreci olduğunu ortaya koyar (Marianne Dainton, 2004 ).

İletişim sürecinin gezegendeki yaşam kadar eski olduğu düşünülmektedir. Bununla birlikte, bu konuda bilimsel bir teori oluşturmak amacıyla iletişim çalışmasıdır, ilk defa antik Yunanistan ve Roma'da gerçekleşti..

İletişim teorisi, iletişim sürecinin birçok engelden etkilenebileceğini veya kesintiye uğradığını göstermektedir. Bu, gönderen tarafından alıcıya iletilecek olan mesajın anlamını değiştirebilir..

indeks

  • 1 Referans çerçevesi
    • 1.1 Mekanik
    • 1.2 Psikolojik
    • 1.3 Sosyal
    • 1.4 Sistematik
    • 1.5 Kritik
  • 2 İletişimin bileşenleri
    • 2.1 İhraççı
    • 2.2 Mesaj
    • 2.3 Kodlama
    • 2.4 Kanal
    • 2.5 Kod çözme
    • 2.6 Alıcı
    • 2.7 Geri bildirim
    • 2.8 Bağlam
  • 3 İletişim türleri 
    • 3.1 Sözlü iletişim
    • 3.2 Sözsüz iletişim
    • 3.3 Görsel iletişim
  • 4 İletişimin önündeki engeller
    • 4.1 Gürültü
    • 4.2 Yapısız düşünceler
    • 4.3 Kötü yorumlar
    • 4.4 Bilinmeyen alıcı
    • 4.5 İçerik bilinçsizliği
    • 4.6 Alıcıyı yoksay
    • 4.7 Onay eksikliği
    • 4.8 Ses tonu
    • 4.9 Kültürel farklılıklar
    • 4.10 Alıcının tutumu
  • 5 İletişimin zaman çizelgesi
    • 5.1 Klasik dönem
    • 5.2 Aristoteles'in modeli
    • 5.3 Cicero'nun Temelleri
    • 5,4 1600-1700
    • 5.5 19. yüzyıl
    • 5.6 Yüzyıl XX
    • 5.7 Yüzyıl XXI
  • 6 Kaynakça

Referans çerçevesi

Bu çalışma olgusuyla başa çıkmak için iletişim teorisinden öne sürülen farklı bakış açıları vardır.. 

mekanik

Bu bakış açısı, iletişimin sadece iki taraf arasında bilgi aktarımı süreci olduğunu göstermektedir. İlk bölüm verici ve ikinci bölüm alıcıdır.

psikolojik

Bu bakış açısına göre iletişim, göndericiden alıcıya basit bilgi aktarımından daha fazla öğe içerir; bu, onları alıcı ile paylaşmaya çalışan gönderenin düşünce ve duygularını içerir.

Sırayla, alıcı gönderenin gönderdiği mesajı çözdüğünde bazı tepkiler ve duygular yaşar..

sosyal

Sosyal bakış açısı, gönderen ile alıcı arasındaki etkileşimin bir sonucu olarak iletişimi ele alır. Bu sadece iletişimin doğrudan söylemsel içeriğe bağlı olduğunu gösterir;, biri nasıl iletişim kurar sosyal bakış açısının temelidir.

sistematik

Sistematik bakış açısına göre, iletişim aslında, birkaç kişi tarafından kendi yorumunda bulunup sonra kendi sonuçlarına varması için yeniden yorumlandığında oluşturulan yeni ve farklı bir mesajdır..

kritik

Bu bakış açısı, iletişimin, bireylerin diğer bireylere göre güçlerini ve yetkilerini ifade etmelerine yardımcı olmanın bir yoludur (Seligman, 2016)..

İletişimin bileşenleri

İletişim teorisi, iletişimin, bilginin bir ihraççıdan bir alıcıya geçişine izin veren bir süreç olduğunu belirtir. Bu bilgi, alıcı tarafından alındıktan sonra kodunun çözülmesi gereken kodlanmış bir mesajdır. İletişimin elemanları şunlardır:

verici

Gönderen, bilgi paylaşmaya çalışan kaynaktır. Canlı bir birim olabilir ya da olmayabilir, çünkü kaynak olması için gereken tek özellik, bir tür bilgi sağlaması ve onu bir kanaldan bir alıcıya iletme kapasitesine sahip olmasıdır..

mesaj

Mesaj iletişim kurmak istediğiniz bilgidir. İletişim kuramı, göstergebilimsel bir bakış açısıyla, mesajın anlamının, işaretler kullanılarak yaratılma şekline bağlı olduğunu gösterir..

Yani, kullanılan işaretlere bağlı olarak mesajın yorumlanması olacaktır. Bu şekilde, mesaj alıcının gönderenin bildirmek istediği şeyi anlaması durumunda başarılı olur..

kodlama

Alıcının anlaması amacı ile mesajın yapım sürecidir. Yani, iletişim ancak hem gönderenin hem de alıcının aynı bilgiyi anlaması durumunda sağlanabilir..

Bu şekilde, iletişim sürecindeki en başarılı kişilerin, alıcının anlama kapasitesini hesaba katarak mesajlarını kodlayanlar olduğu anlaşılmaktadır..

kanal

İhraççı tarafından kodlanan bir mesaj bir kanal tarafından iletilmelidir. Birden fazla kanal kategorisi vardır: sözlü, sözlü olmayan, kişisel, kişisel olmayan, diğerleri. Örneğin, bir kanal bazı kelimelerin yazıldığı kağıt olabilir. Kanalın amacı, mesajın alıcıya ulaşmasına izin vermektir..

şifre çözme

Alıcının kendisine gönderilen mesajı deşifre etmesi gereken kodlamanın zıttıdır. Bu noktada alıcı mesajı dikkatle yorumlamalıdır. Alıcı, mesajı deşifre ettiğinde ve gönderenle aynı şeyi anladığında iletişim sürecinin başarılı olduğu kabul edilir..

alıcı

Mesajı alan kişidir. Mesajın kodunu çözerken olası reaksiyonları belirlemek için, alıcının sahip olabileceği olası önyargıları ve referans çerçevelerini dikkate alır. Benzer bir bağlamda olmak, mesajı etkin bir şekilde yaymaya yardımcı.

geribesleme

Mesajın kodunu çözdükten sonra gönderen tarafından alıcıdan aldığı reaksiyonun değerlendirilmesidir..

bağlam

Mesajın iletildiği ortamdır. Gönderenin ve alıcının bulunduğu herhangi bir yerde olabilir. Bağlam, iletişimi kolaylaştırır veya zorlaştırır (Seligman, 2016).

İletişim türleri

Üç tanesine rağmen bunlardan üçüne kadar iletişim türü olabilir:

Sözlü iletişim

Sözsüz iletişim, bilginin sözlü bir kanaldan aktığı iletişim türüdür. Kelimeler, konuşmalar ve sunumlar diğerleri arasında kullanılır.

Sözlü iletişimde, gönderen bilgiyi kelimeler şeklinde paylaşır. Sözlü iletişimde her iki gönderen de sözlerini dikkatlice seçmeli ve alıcıya anlaşılabilir bir ton kullanmalıdır..

Sözsüz iletişim

Sözsüz iletişim, iletişim teorisi ile alıcıya gönderen hakkında bilgi sağlayan jestler, yüz ifadeleri, el hareketleri ve vücut duruşlarından oluşan dil olarak tanımlanır. Başka bir deyişle, sözsüz iletişim kelimelerden yoksundur ve jestlerle ifade edilir.. 

Görsel iletişim

Alıcı, görsel bir araç aracılığıyla bilgi aldığında gerçekleşen iletişimdir. Trafik işaretleri ve haritalar bazı görsel iletişim örnekleridir..

İletişim teorisine göre, görüş alıcının mesajı anlama şeklini etkilediği için iletişimde temel bir rol oynamaktadır (NotesDesk, 2009).

İletişimin önündeki engeller

İletişim teorisi, bunun etkin bir şekilde çalışmasını engelleyen farklı engeller veya engeller olabileceğini belirtir. Bu engeller, alıcı tarafından bilgilerin yanlış anlaşılmasına ve bilgilerin yanlış yorumlanmasına neden olabilir.. 

gürültü

Gürültü, etkili iletişimin önündeki ortak bir engeldir. Genel olarak bilgiler bozuluyor ve mesaj alıcıya eksik olarak ulaşıyor. Geniş alanlar, bilgilerin alıcının kulaklarına doğru şekilde ulaşmasını önler. Bilginin ulaşması durumunda, alıcının doğru yorumlayamaması mümkündür..

Yapılandırılmamış düşünceler

Ne anlama geldiği ve ne anlama geldiği konusunda net olmamak, etkili iletişimi zorlaştıran bir engel olarak sunulmaktadır. İhraççı, iletişim kurmak istediği şey hakkında her zaman net fikirler üretmelidir, bu gerçekleştiğinde, mesajı göndermeye yol açabilir. Aksi takdirde, iletişim etkili olmayacak.

Kötü yorumlar

Yanlış bilgi, istenmeyen durumlara yol açabilir. Gönderenin mesajı, alıcının mesajı yanlış yorumlamadan alabileceği şekilde kodlaması gerekir. Mesajla ilgili olası şüpheleri açıklığa kavuşturmak için ihraççıya gerekli geri bildirimi vermek alıcının sorumluluğundadır..

Bilinmeyen alıcı

Alıcı hakkında bilgi eksikliği, göndereni, alıcının kodunu çözemeyeceği bilgisini sağlamaya teşvik edebilir. Gönderenin alıcısını daima bilmesi ve kendisine tanıdık gelmesi ile iletişim kurması gerekir..

İçerik bilgisizliği

Mesajın içeriği, iletilecek olan bilgiyi vurgulamalıdır. İletişim teorisi, iletilmek istenen fikirlere güç vermek, anlamlarını bilmek gerektiğini gösterir. Aksi halde, konuşma hem gönderen hem de alıcı için anlamını kaybeder.

Alıcıyı yoksay

Gönderenin alıcı ile her zaman iletişim kurması gerekir, böylece mesaja ilgisini kaybetmez. Bir alıcının onarımını yapmadan sohbetteki notların içeriğini okumak yaygın bir hata olarak kabul edilir. Alıcının ilgisini korumak için göz teması önemlidir.

Onay eksikliği

Gönderenin alıcısının mesajı doğru bir şekilde çözdüğünü kontrol etmesi gerekir. Mesajın alındığı onaylanmadığında, gönderenin ve alıcının aynı bilgileri paylaşmadığını bulmak yaygındır..

Ses tonu

İletişim teorisine göre, ses tonu iletişimde önemli bir rol oynamaktadır. Sesin tonu net olmalı, kelimeler duraklatılmış ve kesin olmalıdır. Ortamdaki gürültü göz önünde bulundurularak, sesin.

Kültürel farklılıklar

Dillerin veya önyargıların farkı iletişimi engelleyebilir. Kelimeler ve jestler farklı kültürlerde farklı anlamlar kazanabilir. Bu durum, iletişim kuramı içerisinde kodlama bilgisi süreçlerinde göz önünde bulundurulması gereken en önemli değişkenlerden biri olarak ortaya konmuştur..

Alıcı tutum

Alıcının tutumu, mesajın doğru şekilde iletilmesini etkiler. Sabırsız bir alıcı, kendisine iletilen bilgiyi tam olarak emmek için yeterli zaman almayacak ve iletişim sürecinde kesinti yaratacaktır. Bu, gönderici ve alıcı arasında karışıklığa ve yanlış anlamalara neden olabilir (Lunenburg, 2010)..

İletişimin zaman çizelgesi

Klasik dönem

Temelleri Yunanistan ve Roma'da klasik Batı düşüncesi için atıldı. Bu, epistemoloji, ontoloji, etik, formun aksiyolojisi, felsefesi ve bugüne kadarki iletişimin değerleri hakkında tartışmalara yol açmaktadır..

Aristoteles Modeli

Aristoteles'in iletişim modeline göre gönderen, iletişimde temel bir rol oynamaktadır, çünkü mesajın iletişiminden tamamen sorumlu olan tek kişidir..

Bu nedenle, göndereni, alıcının isteğine göre yanıt vermesi gereken alıcıyı etkilemek için fikir ve düşünceleri düzenleyerek mesajını dikkatlice hazırlaması gerekir. Bu teoriye göre mesaj, alıcıyı etkilemelidir. (MSG, 2017)

Cicero'nun Temelleri

Klasik dönemde, Cicero, retorik kanonlarını bir iletişim modeli olarak oluşturmaktan sorumluydu. Bu şekilde, herhangi bir mesajın geçtiği bir işlem olduğu tespit edildi: buluş (buluş), düzenleme (organizasyon), tahsis etme (stil), hafıza (hafıza) ve telaffuz (teslim etme). 

Cicero ve diğer Romalılar, daha sonra Roma yasalarını ve beden dışı jestleri çalışmalarını sözsüz iletişim kurarken ikna edici olarak değerlendirecek iletişim standartları geliştirdiler..

1600-1700

Rasyonalizm dönemi başladı ve ele alınan en önemli konulardan biri epistemoloji veya bilgi teorisi oldu. Jean-Jacques Rousseau, toplumda düzeni sağlamanın bir aracı olarak sosyal sözleşmeden bahseder ve Descartes, deneyimleri dünyayı tanımanın bir yolu olarak ampirizm hakkında fikir geliştirir. Tüm bu faktörler iletişim çalışmasını ve çevrelerinde geliştirilen ilk bilimsel teorileri etkiledi.. 

Bu dönemde toplumlar için okuma önem kazanmakta ve metinlerin yorumlanmasına duyulan ihtiyaç yeni bilgi devriminin bir sonucu olarak ortaya çıkmaktadır..

19. yüzyıl

1800 boyunca farklı bilim insanları, toplumda sözlü ifadelere odaklanan ifade biçimlerinin incelenmesiyle ilgileniyorlar. Georg Hegel daha sonra diyalektik çalışmasını geliştirmek için Karl Marx'ı etkileyen farklı düşünce okulları tarafından ele alınan iletişim kuramlarının eleştirisini eleştiren diyalektiği temel alan bir felsefe önermektedir.. 

Bir iletişim kuramı oluşturmak, zamana kadar işaretlerin, dilin ve mantığın yorumlanmasını etkileyen göstergebilim ilkelerini bulan Charles Sanders Pierce gibi birçok düşünürü rahatsız etti (Moemka, 1994)..

20. yüzyıl

Bir iletişim teorisi oluşturmaya olan ortak ilgi devam eder ve insan yaşamının psikanalizden sosyal yönüyle ilgilidir.

Sigmund Freud, sosyalist bir varlık olarak rasyonalist ve ampirik bir çalışmanın temelini oluşturan kişidir. Bu sayede sözel olmayan bir iletişimin çalışılması durur ve evrensel bir dil olarak mimik iletişim kurulur.. 

Ferdinand Saussure yirminci yüzyıl boyunca dilbilim üzerine genel bir çalışma yayınladı;.

Bu yüzyıldaki iletişimle ilgili ilk çalışmalar, bir canlandırıcıya bir cevap olduğunu ve iletişim sürecinde insanların başkaları hakkında yargılama ve değerlendirme yapma eğiliminde olduğunu gösterir. Kenneth Burke, kültürel semboller ve insanların bir sosyal grupla tanımlama biçimleriyle ilişkilerini inceleyerek kariyerine başlar..

Charles Morris, anlambilimi anlamsal, sözdizimi ve pragmatik olarak ikiye ayıracak, sözlü iletişimde dilin derinlemesine çalışılmasını sağlayan bir model oluşturur. Öte yandan, medyadaki iletişim çalışmaları, telsizin insanların yaşamındaki bir yeri kapladığı ölçüde büyüyor..

1950'de sosyal bilimler, bağlam ve kültürden etkilendiklerini belirleyerek, iletişim için kullanılan işaret ve jestlere ilgi göstermeye başladı. Jürgen Ruesch ve Gregory Bateson, yüzeysel fikirlerin ötesinde bir iletişim çalışması ve bir mesajın iletimi olarak, iletişim hakkında meta iletişim veya iletişim kavramını ortaya koyuyor.

Kitle iletişim araçlarının gelişmesiyle birlikte, onların çalışması ortaya çıkıyor. Bir iletişimin, toplumlarda iletişim açısından önemli bir rolü olan kitle iletişim araçlarından yalnızca bir yönüyle kanıtı vardır..

Yirminci yüzyılın ortalarında iletişim konusunda bilişsel çalışmalar ortaya çıkmakta ve iletişim teorisi, sözsüz dil, kitle olgusu, kadınların iletişimdeki etkisi ve her türlü ilgili konu hakkında temsili yayınlar yapılmaktadır. İnsanın bilişsel gelişimi ile dilden.

21. yüzyıl

İletişim teorisi, üzerinde yürütülen tüm çalışmaları içerir. İletişimin, diğerlerinin yanı sıra, emek, kamu, iç ve akademik gibi farklı bağlamlara odaklanabileceği anlaşılmaktadır.. 

Bilişsel iletişim pedagojisi, iletişime dayalı eğitim sistemlerine kritik bir yaklaşım olarak görünmektedir. Aynı şekilde, iletişimde dönüşmeler telekomünikasyonun güçlendirildiği ve daha az kişisel etkileşime yol açtığı açıktır (Littlejohn, 2009)..

referanslar

  1. Littlejohn, S.W. (2009). İletişim Kuramı Ansiklopedisi. New Mexico: Adaçayı.
  2. Lunenburg, F.C. (2010). İletişim: Süreç, Engeller ve Verimliliği Artırma. Sam Houston Eyalet Üniversitesi, 3-6.
  3. Marianne Dainton, E.D. (2004). İletişim Hayatında Mesleki Yaşam İçin Uygulama Kuramı: Pratik Bir Giriş. La Salle Üniversitesi.
  4. Moemka, A.A. (1994). Geliştirme İletişimi. New York: Güneşli Seri.
  5. MSG. (2017). Yönetim Sudy Rehberi. İletişim Kuramından Alındı: managementstudyguide.com.
  6. NotesDesk. (2009'un 3/8). Notlar Masası Akademik Ansiklopedi. İletişim Türlerinden Alınan: notesdesk.com.
  7. Seligman, J. (2016). Bölüm 10 - Modeller. J. Seligman'da, Etkili İletişim (sf. 78-80). olağanüstü şey.