İş Etiği İlkeleri, Toplum İçin Önemi ve Gerçek Vakalar



iş ahlakı toplumu bir bütün olarak iyileştirmek için bir örgüt içinde ortaya çıkan ahlaki ilkeleri incelemeye adanmış bir felsefe dalı olarak tanımlanmaktadır. Bu, takım bileşenlerinin her birinin bir bütün olarak kuruluşun davranışını içerir..

İş ahlakını kapsayan birçok konu var, en analiz edileni şirket tarafından yürütülen faaliyetin ahlaki ilkeleri ve organizasyonun değerleridir. Bu nedenle şirketler, çalışma ortamında ve iş faaliyetinde uygulamak istedikleri ahlaki ilkelere dayanarak rehberler geliştirmeye çalışmaktadır..

Bu şirket etiği sadece toplumun bir bütün olarak gelişmesini teşvik ettiği için değil, aynı zamanda kendi çıkarları için de teşvik ettiği için çok önemlidir: müşteriler bu davranışı görecek, güvende bir artışa ve bununla birlikte satışlarda artış.

Bir organizasyon içinde, aynı liderlerin (müdürler, müdürler vb.) Davranışının gerçekten önemli olduğu unutulmamalıdır. Bu böyledir çünkü onların astlarının çoğu, bu eylemleri görmek, onları taklit etmeye meyillidir. Bu nedenle, bu davranış kötü iş için olduğu kadar iyiyle de iş etiği oluşturmaya yardımcı olacaktır..

indeks

  • 1 İlkeler
    • 1.1 Güven
    • 1.2 Taahhütlere uygunluk
    • 1.3 Topluluğa dönüş
    • 1.4 İnsana Saygı
    • 1.5 Çevreye Saygı
    • 1.6 İyi insanlardan oluşan ekip
    • 1.7 Quid pro quo ("bir şey için bir şey")
    • 1.8 Dürüstlük
    • 1.9 Profesyonellik
    • 1.10 İletim
    • 1.11 Esneklik ve uyarlanabilirlik
    • 1.12 Şeffaflık ve iyi iş
  • 2 Toplum için önemi
  • 3 Gerçek vaka
    • 3.1 Volkswagen
    • 3.2 Tomlar
  • 4 Kaynakça

başlangıç

Genel etik üç ana bölüme ayrılmıştır:

- Etik / sosyal ahlak, insanların hareket ettiği sosyal çevre tarafından verilen şeydir. Din, aile, kültür ve eğitim, etiğin bu bölümünü büyük ölçüde etkileyen faktörlerdir..

- İyilik, kötülük ve adaleti içeren ahlaki vicdan, insanlığın ahlaki ilkelerini.

- Devletin uyguladığı ve ülke ya da bölgenin ahlakına dayanan kurallar..

Bunu şirketin dünyasına çevirirsek, büyük bir sosyal etik elde etmek için bunun yönetilmesi gereken ilkeler şunlardır:

güven

Müşteriler talep ettikleri ürün ve hizmetlere güven duyuyorlar. Bu güven, onu mümkün kılan ve karakter, dürüstlük ve şeffaflığı belirleyen bir iş kültüründen doğmalıdır..

Taahhütlere uygunluk

Bu ilke öncekiyle doğrudan bağlantılıdır. Eğer şirket söz verilene uymazsa, müşterilerin güvenleri azalır ve bu iyileşmesi çok zor bir şeydir.

Tıpkı insanlarla olduğu gibi, bir şirket sözlerini yerine getirmediğinde, güvenilirliğini yitirir, buna güvenmenin temelini oluşturur.

Topluluğa dön

Şirketler, ürünlerini tüketen toplum sayesinde yaşarlar. Bu nedenle, minnettar olmalı ve toplumla ilgili, sorumlu ve destekleyici faaliyetler aracılığıyla size ne sağladığını geri vermelisiniz..

İnsana saygı

Şirketin saygısı, çalışanlarının her birinden çalışanlarına ve müşterilerini kapsamalıdır..

Bu olmadan, insanlar memnuniyetsizleşmeden önce sadece bir zaman meselesi. Bu hoşnutsuzluk, işçilerin ve müşterilerin şirket hakkında sahip oldukları ve dolayısıyla satışlara da yansıyacağı imajında ​​belirtilecektir..

Çevreye saygı

Yaşadığımız dünyaya saygı göstermek ve hiçbir şekilde gezegeni daha da kötüleşmesine katkıda bulunmamak tüm şirketlerin görevidir. Sürdürülebilirlik, yeterli bir iş ahlakı oluşturma konusunda temel bir dayanaktır..

İyi insanlardan oluşan bir ekip

Şirketler insandır. Bu nedenle, şirketlere sahip işçiler, iş ahlakının ve her şeyden önce liderlik pozisyonlarını işgal eden kişilerin yansımasıdır. Bunun nedeni liderlerin astlarının çoğunun taklit etme eğiliminde olmalarıdır.

Eylemleriyle bir örnek oluşturmak ve doğru davranmak için yeterli karaktere sahip olmaları onların sorumluluğundadır..

Quo pro quo ("Bir şey için bir şeyler")

İşbirliği şirket adına karşılıklı olmalıdır; yani, aldığı şeye eşdeğer bir şey vermeli ve avantaj sağlamamalıdır..

dürüstlük

Her insanda olduğu gibi, bir şirkette dürüstlük eksikliği görürsek, ona olan güvenini kaybederiz.  

profesyonellik

Profesyonel olmak dış kapıların çok olumlu bir görüntüsünü sağlayacaktır..

transmisyon

Etik, tüm kurum içinde iletilmelidir. Bunun üst düzey yetkililerce yönlendirilmesi ve şirketin tüm bölümleriyle temasa geçilmesi gerekir..

Esneklik ve uyarlanabilirlik

Şirket yüksek pozisyonları sayesinde kendini yenilemek ve yeni zamanlara uyum sağlamak için yeni fikirlere açık olmalı.

Şeffaflık ve iyi iş

Şirketin belgeleri ve muhasebesi doğru olmalı ve danışılması için uygun olmalıdır. Bu şekilde, çok açık bir mesaj verilecektir: örgütün uygulamaları doğru ve onları gizlemek için hiçbir neden yok.

Toplum için önemi

Şirketlerin etiği, toplumun olumlu yönde ilerlemesi için esastır. Ekonomik ajanlar olarak örgütler, Devlet ve aileler gibi daha adil ve etik bir topluma katkıda bulunma konusunda çok büyük sorumluluk sahibidir..

Bu yüzden yukarıda belirtilen ilkeleri yerine getirmek, toplumumuzu bir bütün olarak iyileştirmek ve aynı tarafların tümünden faydalanmak için tüm şirketlerin sorumluluğudur..

Gerçek vakalar

Volkswagen

Son zamanlarda yapılan bir etik kuralların kötüye kullanılması, bazı araçlara bir sistem kurduğu ve böylece yayınladıkları emisyonları ölçerken minimize edebilecekleri Alman otomobil şirketi Volkswagen'di. Görünüşe göre, bu araçlar yasal olarak izin verilenden 10 ila 40 kat daha fazla kirlendi..

Bu durumda, şirket çok ciddi iki etik hataya yol açıyor: bir yandan dürüstlük ve güvenin başlangıcında başarısız olmak üzere önceden belirlenmiş bir şekilde yalan söyledi. Öte yandan, daha fazla kirletici olduğu için çevreye saygı ilkesinin eksik olmasının nedeni budur..

Tüm bunlar, müşterilerin bu markanın sahip olduğu güven ve imajın geniş ölçüde azalmasına neden oldu..

Toms

Olumlu bir örnek olarak, başarısını aradıkları önceliğe dayanan Amerikan ayakkabı şirketi Toms'u adlandırabiliriz. Birer birer: sattıkları her bir çift ayakkabıyla, ihtiyacı olan bir çocuğa başka bir çift vereceklerdi.

Bu, satışlarını astronomik olarak artırdı. Çünkü iyi iş ahlakından daha iyi bir pazarlama yoktur..

referanslar

  1. Andersen, B. (2006). Fikri mülkiyet hakları: yenilik, yönetişim ve kurumsal çevre. Edward Elgar Yayınları
  2. Boldrin, M; Levine, D. K. (2008). Fikri Tekele Karşı. Cambridge:
  3. Dobson, J. (1997). Finans etiği: Erdemin rasyonelliği. New York: Rowman ve Littlefield Yayınları, Inc
  4. Duska, R. (2007). İş Etiği Üzerine Çağdaş Düşünceler. Boston: Springer.
  5. Hasnas, J. (2005). Kapana kısılmış: Etik davranmak yasaya aykırı olduğunda. Washington DC: Cato Enstitüsü
  6. Machan, T. R. (2007). Ticaretin Ahlakı: İnsan Varlığı İçin Bir Meslek. Boston: Springer.