Organizasyonel Yapı Özellikleri, Çeşitleri ve Elemanları



bir örgütsel yapı veya örgütsel model bir şirketi, yetki çizgileri, iletişim, görevler ve kaynakların tahsisini içeren referans çerçevesi yoluyla tanımlayan şirkettir. Faaliyetlerin (görevlerin atanması, koordinasyon ve denetim) hedeflerin gerçekleştirilmesine nasıl yönlendirileceğini belirler..

Sürdürülebilir bir rekabet avantajı elde etmek için kuruluşlar verimli, esnek ve yenilikçi olmalıdır. Organizasyonel yapı aynı zamanda bireylerin organizasyonlarını ve çevrelerini gördükleri bakış açısı veya bakış açısı olarak da kabul edilebilir..

Bir kuruluş amaçlarına göre birçok farklı şekilde yapılandırılabilir. Bir kuruluşun yapısı, nasıl çalışacağını ve işleyiş şeklini belirler. Örgütsel model, farklı işlevlerin ve işlemlerin farklı varlıklara gerçekleştirilmesine yönelik sorumlulukların açıkça tahsis edilmesine izin verir..

Bu kuruluşlar bir şube, bir bölüm, bir çalışma ekibi veya bir birey olabilir. Organizasyon yapısı, operasyonel prosedürlerin ve standartlaştırılmış görevlerin dayandığı platformu sağlayan organizasyon eylemini etkiler..

Aynı şekilde, karar alma süreçlerine hangi bireylerin katılabileceğini ve bu nedenle görüş açılarının ne ölçüde organizasyon tarafından gerçekleştirilecek eylemleri modelleyeceğini belirler. Bu model kuruluşun hedefleri tarafından yönlendirilir ve süreçlerin işleyiş ve iş yapılma bağlamı olarak işlev görür..

İdeal model, işin doğasına ve karşılaştığı zorluklara bağlıdır. Sırayla, model gerekli çalışan sayısını ve gereken beceri setini belirler. İş dünyası liderleri stratejik modelini ve misyonunu desteklediğinden emin olmak için organizasyonel modeli düzenli olarak inceler..

Ayrıca süreçlerin endüstrinin standartlarını karşılamasına özen gösterirler. İşgücü, güvenlik, sağlık ve diğer gereklilikleri karşılayan kontrol.

indeks

  • 1 Genel özellikler
    • 1.1 Tanımlanmış ve belgelendirilmiş yapı
    • 1.2 İletişim
    • 1.3 Açık görüş
    • 1.4 Bölümlendirme
    • 1.5 İşin uzmanlaşması
    • 1.6 Otorite hiyerarşisi
    • 1.7 Merkezileşme ve yerelleşme
  • 2 Türleri
    • 2.1 Basit veya ticari organizasyon
    • 2.2 Makine organizasyonu (bürokratik)
    • 2.3 Profesyonel kuruluş
    • 2.4 Bölüm organizasyonu
    • 2.5 Yenilikçi organizasyon ("adhocracy")
  • 3 element
    • 3.1 Stratejik tepe
    • 3.2 Ortalama çizgi
    • 3.3 Teknik altyapı
    • 3.4 Destek personeli
    • 3.5 Çalışma çekirdeği
  • 4 Kaynakça

Genel özellikler

Verimli çalışmak için, bir şirketin resmi bir karar verme, iletişim ve şirketin ihtiyaçlarına uygun işlerin tamamlanmasına ihtiyacı vardır..

Yapı tanımlanmış ve belgelenmiştir

Şirketin her yapısı, hiyerarşiyi tanımlayan sağlam bir çerçeveye sahip olmalıdır. Yapının, her bir çalışmayı açıkça tanımlaması gerekir; açıkça bu çalışmanın rolünü, rolün başvurduğu kapsamı ve üst yönetimi gösterir..

İnsanların görevleri ve rolleri konusunda kafalarını karıştırarak ya da ulaşamayacağı görevlere zaman harcamak için tüm çalışanlar için iyi belgelenmiş ve kolay erişilebilir olmalıdır.

iletişim

İyi bir organizasyonel yapı, personelin farklı durumlarda birbirleriyle nasıl iletişim kurduğunu belirleyen bir iletişim hiyerarşisi kurmuş olacaktır..

Görevlerin çalışanlara nasıl dağıtıldığını ve iletildiğini, çalışanların görevler konusunda güncel yönetimi nasıl sürdürdüğünü ve sorunlarla ilgili şikayetleri nasıl bildirdiklerini veya sunduğunu açıklayın..

İdeal bir iletişim yapısı, çalışanları günlük etkileşimlerinde yönlendirmek için belgelendirilmiş bir komuta zincirine sahip olacaktır..

Açık bir iletişim yapısı, liderliğin şirketteki etkileşimleri iyileştirmesine olanak sağlar.

Net görüş

Her şirketin bir vizyonu olmalı. Şirketin amaç ve hedeflerini oluşturmak için bir temel olarak hizmet vermektedir..

Neyi savunduğunu, neyi başarmak istediğini ve ahlaki ve etik sınırlarını açıkça tanımlamalıdır. Vizyon özlü olmalı ve iş için yön göstermelidir. Organizasyonel yapı şirketin vizyonuna dayanarak oluşturulmalıdır..

Departmentalization

Bölümlendirme, bir şirketin kuruluşunun farklı parçalarını nasıl gruplandırdığına işaret eder. Örneğin, işlevsel bir örgütsel model, satış, pazarlama, üretim ve müşteri hizmetleri gibi işleri fonksiyonlarına göre bir araya getirir..

Bölücü bir organizasyon, doğu ve batı bölgesi gibi coğrafyaya göre gruplandırılmıştır. Diğer bölümlere ayırma şekilleri arasında müşteri, ürün veya pazar tarafından bölümlere ayırma bulunur.

Uzmanlık çalışmaları

Ayrıca, iş bölümü olarak da bilinen iş uzmanlığı, bir şirket içindeki belirli işlerin bireysel işlere ayrılma düzeyidir..

Emek uzmanlığı kapsamlı olduğunda, bir şirket kişiye daha büyük bir projenin parçası olarak bir görev atayabilir. Genellikle, bu tür ortamlar daha küçük ve daha fazla tekrarlayan görevler yaratır.

Otorite hiyerarşisi

Komuta zinciri olarak da adlandırılan, kimin kime rapor verdiğini ayrıntılandıran bir organizasyonun yetki hattına hitap eder.

Otorite hiyerarşisine bağlı olarak kontrol kapsamıdır. Hangi yöneticilerin otoriteye sahip olduğu bağımlı sayısını ifade eder.

Merkezileşme ve yerelleşme

Merkezi olmayan organizasyon yapıları, alt düzey yöneticilere ve bazı yönetim dışı çalışanlara karar verme sorumluluklarını yayar..

Öte yandan, merkezi bir örgütsel model, şirketin tepesine yakın kontrol ve karar verme sorumluluklarını korur..

Bununla birlikte, bir kurumun merkezi mi yoksa merkezi olmayan mı olduğu, şirketin sahip olduğu hiyerarşik seviye sayısı veya bir şirketin coğrafi olarak dağılma derecesi gibi çeşitli unsurlara bağlı olabilir..

tip

Basit veya ticari organizasyon

Basit bir organizasyon, genellikle girişimcilik zihniyetine sahip liderler tarafından yönlendirilen esnek bir organizasyon yapısına sahiptir. Başlangıcındaki şirketler, sahipleri tarafından yönetiliyor, bu tür organizasyonları örnekliyor..

Güçlü yönleri, gelecek vizyonuyla idealler, enerji ve coşku. İş süreçlerinin tanımlanmasında vurgulanmadığı takdirde sınırlı bir yapıya, görevde eksik bir disipline, yönetim kontrolündeki yetersizliğe sahip olma ihtimalleri veya sakıncaları vardır..

Bu tür bir organizasyon basit ve düz bir yapıya sahiptir. Bir veya birkaç yöneticili büyük bir birimden oluşur. Organizasyon nispeten gayri resmi ve yapılandırılmamış.

Büyük şirketler düşmanca koşullarla karşı karşıya kaldıklarında, en baştan sıkı kontrolü sağlamak için bu yapıya dönebilirler..

Bununla birlikte, kuruluşlar büyüdükçe, karar vericiler kötü kararlar almaya başlayacak kadar şaşkına dönmüş olduklarından, bu yapı yetersiz olabilir..

Makine organizasyonu (bürokratik)

Henry Mintzberg yüksek bürokratik bir organizasyonu “makine” olarak adlandırdı. Devlet kurumları ve diğer büyük şirket türleri bu tarzı kişileştirmektedir.

Makine organizasyonu standardizasyonu ile tanımlanır. İşler çok resmileştirildi, birçok prosedür var, karar verme merkezi ve görevler fonksiyonel departmanlar tarafından gruplanıyor.

İşler açıkça tanımlanmış; Bütçeleri ve denetimleri içeren resmi bir planlama süreci vardır ve etkinliklerini doğrulamak için prosedürler düzenli olarak analiz edilmektedir..

Tüm fonksiyonel hatlar zirveye ulaşır ve üst düzey yöneticilerin merkezi kontrolü sağlamasına izin verir. Bu kuruluşlar çok verimli olabilir.

Profesyonel organizasyon

Profesyonel örgüt türü, makine türüyle aynı düzeyde bürokrasiye sahiptir. Ancak, yüksek derecede mesleki bilgi ile karakterize edilir..

Teknik olarak eğitilmiş bu işçiler genellikle çalışmalarında uzmanlaşmış becerilere ve özerkliğe sahiptir. Bu, makine tipinde geçerli olandan daha merkezi olmayan bir karar verilmesini sağlar.

Makine örgütleriyle arasındaki temel fark, profesyonel kuruluşların, kendi işlerinin kontrolünü isteyen yüksek eğitimli profesyonellere bağlı olmaları.

Bu yapı, organizasyon çok sayıda bilgi çalışanı içerdiğinde tipiktir. Bu nedenle üniversiteler, muhasebe firmaları ve hukuk firmaları gibi yerlerde yaygındır..

Profesyonel yapının net dezavantajı, üst düzey yöneticilerin sahip olabileceği kontrol eksikliğidir, çünkü otorite ve güç hiyerarşi içinde dağıtılır.

Bölüm organizasyonu

Bölümlü bir yapı, birden fazla işletme birimine sahip büyük şirketlerde yaygındır. Şirketler, her bölümün özel yönetimini desteklemek için işlerini ve ürünlerini bölümlere ayırırlar..

Merkezi kontrol, bu formatta yaygındır; bölüm başkan yardımcıları, kendi bölümleri dahilindeki tüm çalışma alanlarını denetlerler..

Bu tür yapılar, çeşitli markalara sahip, geniş bir ürün yelpazesi üreten veya farklı coğrafi bölgelerde faaliyet gösteren büyük ve olgun kuruluşlarda bulunacaktır..

Bölümsel bir yapının temel faydası, hat yöneticilerinin makine yapısından daha fazla kontrol ve sorumluluk sahibi olmalarını sağlamasıdır..

Merkezi olmayan karar verme ile merkezi üst yönetim "küresel" stratejik planlara odaklanabilir.

Önemli bir zayıflık, bölünmüş bir yapıya eşlik eden kaynak ve faaliyetlerin tekrarlanmasıdır. Ek olarak, bölümler çatışmaya meyilli olabilir, çünkü her birinin merkez tarafından tahsis edilen sınırlı kaynaklar için rekabet etmesi gerekir.

Yenilikçi organizasyon ("adhocracy")

Yeni endüstrilerde, şirketler temelde yenilikçilik yapmak ve faaliyet göstermek zorunda geçici hayatta kalmak için. Adhocracie'lerin açık avantajı, temel bir yetenek grubunu sürdürmeleridir. Bu gruptan insanlar her zaman problemleri çözmek ve oldukça esnek bir şekilde çalışmak için çekilebilir.

İşçiler genellikle projeler tamamlanıp yeni projeler geliştirildikçe bir ekipten diğerine taşınırlar. Adhocracies değişime hızlı bir şekilde yanıt verebilir ve yeni zorluklarla karşılaşabilecek nitelikli uzmanları bir araya getirir.

Güç ve otorite belirsiz olduğunda birçok çatışma olabilir. Bu hızlı değişimlerle uğraşmak işçiler için streslidir, bu da yeteneklerini bulmayı ve korumayı zorlaştırır.

elementler

Henry Mintzberg, kitabında Organizasyonların yapısı, bu şemayı bir organizasyonun ne yaptığını açıklamanın bir yolu olarak sundu:

Bu öğelerin birbirleriyle olan göreceli etkisi, kuruluşun niteliği üzerinde önemli bir etkiye sahiptir. Mintzberg, her bir unsurun tercih edilen bir koordinasyon yoluna sahip olacağını söyledi.

Örneğin, stratejik tepe noktası doğrudan denetim yoluyla koordine etmeye çalışacak ve daha basit yapılı küçük organizasyonlarda özellikle önemli olacaktır..

Orta hat, sonuçları standartlaştırmaya çalışacak, teknolojik yapı ise iş süreçlerini standartlaştırmaya çalışacaktır. Operasyonel çekirdek becerileri standartlaştırmaya çalışacak.

Mintzberg'in örgütsel modeli de örgütsel yapının önemli bir ilkesini göstermektedir: yönetim ve idarenin ayrılması.

Bu ayrımdan dolayı, planların uygulanmasını yönetenlerin ve daha sonra hedeflerin yerine getirilmesini sağlamak için operasyonların kontrolünü yapanların organizasyonun misyonuna ve genel yönüne karar veren farklı insanlar var (çok küçük bir organizasyon değilse)..

Ayrıca Mintzberg organizasyonunun beş unsurunun modeli olarak da adlandırılan organizasyon modeli Mintzberg, şirketi aşağıdaki temel unsurlara ayırır:

Stratejik tepe

Örgütün tepesinde amacı, örgütün görevini yerine getirmesini ve çevresiyle olan ilişkiyi yönetmesini sağlamak olan stratejik bir tepedir..

Üst yönetim (stratejik apeks), hedeflere ulaşılacak uzun vadeli organizasyonel stratejiler ve politikalar belirleyecektir..

Tepe noktası oluşturan kişiler - örneğin, yürütme yöneticisi - mal sahiplerine, devlet kurumlarına, sendikalara, topluluklara vb. Karşı sorumludur..

orta hat

Tepenin altında, stratejik tepenin hedeflerini ve stratejik planlarını ayrıntılı operasyonel eylem planlarına dönüştürmekten sorumlu bir orta yöneticiler grubu olan orta hat bulunmaktadır..

Bu operasyonel eylem planları, belirli işler için yönetimsel sorumlulukları ve kaynakların nasıl tahsis edileceğini belirterek, işçiler tarafından gerçekleştirilecektir..

Bu orta düzey yöneticiler aynı zamanda faaliyetleri denetlemekten ve kaynakların kuruluşun hedeflerine ulaşmak için verimli ve etkili bir şekilde kullanılmasını sağlamak için önlemler almaktan sorumlu olacaklardır..

technostructure

Kuruluşlar büyüdükçe ve daha karmaşık hale geldikçe, iş yapmanın en iyi yolunu önemseyen ayrı bir grup insan geliştirir.

Çıkış ölçütlerini (örneğin kalite standartları) belirler ve personelin uygun becerilere sahip olmasını sağlar (eğitim programları organize eder). Bu analist grubuna Mintzberg tarafından teknoloji yapısı olarak değinilmektedir..

Teknolojik yapı insan kaynakları, eğitim, finans ve planlama gibi fonksiyonlarda çalışan bireylerden ve kilit ekiplerden oluşmaktadır..

Mintzberg burada birkaç rol olduğunu söyledi. Analistler, işi yürütmenin en iyi yollarına karar verir ve becerileri standartlaştırmaya çalışırlar. Planlayıcılar ürünlere karar verir ve kalite gereksinimlerini belirler.

Destek personeli

Kuruluş ayrıca hizmet veren diğer idari fonksiyonları da ekler; örneğin, yasal tavsiye, halkla ilişkiler, kafeterya vb. Bunlar destek personeli.

Destek personeli araştırma ve geliştirme, halkla ilişkiler ve hukuk hizmetleri gibi fonksiyonlarda çalışır. Ürünleri, kurumun merkezi amaçlarına doğrudan katkıda bulunmamakla birlikte, faaliyetleri, stratejik tepe noktasının, orta hattın ve operasyonel çekirdeğin verimliliğine ve etkinliğine katkıda bulunmaktadır..

Çalışma çekirdek

Son olarak, organizasyonun altında operasyonel çekirdek var. Bunlar, ürünleri üretmek veya hizmetleri sağlamak için temel işleri yapan kişilerdir..

referanslar

  1. Diane Chinn (2018). Örgütsel Model Nedir? Küçük İşletmeler - Chron. Alındığı kaynak: smallbusiness.chron.com.
  2. Rick Suttle (2018). Organizasyonel Yapı Modelleri. Küçük İşletmeler - Chron. Alındığı kaynak: smallbusiness.chron.com.
  3. Vikipedi, özgür ansiklopedi (2018). Organizasyon yapısı. Alındığı kaynak: en.wikipedia.org.
  4. Erik Devaney (2018). 7 Popüler Organizasyonel Yapının Artıları ve Eksileri [Diyagramlar]. HubSpot. Alındığı kaynak: blog.hubspot.com.
  5. Zihin Araçları İçerik Ekibi (2018). Mintzberg'in Organizasyonel Yapılandırmaları. Zihin Araçları Alındığı kaynak: mindtools.com.
  6. Öğrenin (2016) açın. Mintzberg'in bir örgütün beş bileşeni nedir? Bir dakikalık rehber. Alındığı kaynak: open.edu.
  7. Neil Kokemüller (2018). Mintzberg'in Beş Çeşit Organizasyon Yapısı. Küçük İşletmeler - Chron. smallbusiness.chron.com.
  8. Acca (2016). MINTZBERG'İN ORGANİZASYONLARIN TEORİSİ. Acca İleri Düşün. Alındığı kaynak: accaglobal.com.
  9. Matthew Schieltz (2018). Organizasyonel Yapının Formları ve Özellikleri. Küçük İşletmeler - Chron. smallbusiness.chron.com.