Operasyonel Denetim Özellikleri, Amaçları, Prosedürü

operasyonel denetim yönetsel kontrol altındaki bir kuruluşun faaliyetinin etkinliği, etkinliği ve ekonomisinin sistematik bir gözden geçirmesidir ve değerlendirme sonuçlarını uygun kişilere rapor eder ve iyileştirmeler için öneriler sunar..

Operasyonel denetim, sistematik ve organizasyonel faaliyetlerden bağımsız, geleceğe yönelik bir değerlendirmedir. Bu denetim türü, amacın kontrollerin yeterliliğini incelemek ve finansal tabloların sunumunun tarafsızlığını değerlendirmek olduğu iç denetimden büyük ölçüde farklıdır..

Operasyonel denetim finansal verileri kullanabilir, ancak temel kanıt kaynakları operasyonel politikalar ve kuruluşun hedefleriyle ilgili başarılardır..

Operasyonel denetimler genellikle iç denetim personeli tarafından yapılır, ancak uzmanlık alanlarında inceleme yapmak için uzmanlar işe alınabilir..

Denetim önerilerinin ana kullanıcıları yönetim ekibi ve özellikle gözden geçirilen alanların yöneticileridir..

indeks

• 1 özellikleri
• 2 Türleri
  • 2.1 İmalat firmalarında operasyonel denetim
  • 2.2 Hizmet işletmelerinde operasyonel denetim
• 3 Amaç
  • 3.1 Olumlu değişimi etkilemek
  • 3.2 Riskleri anlayın
  • 3.3 İyileştirme fırsatlarını tanımlayın
  • 3.4 Üst yönetime bilgi vermek
• 4 Prosedür
  • 4.1 Denetimin başlaması
  • 4.2 Faaliyetlerin hazırlanması
  • 4.3 Bilgilerin toplanması ve doğrulanması
  • 4.4 Bulguların üretilmesi
  • 4.5 Kapanış toplantısı
  • 4.6 Raporun hazırlanması ve dağıtılması
  • 4.7 Denetimi tamamlayın
• 5 Kaynakça

özellikleri

Operasyonel denetim, bir kurumun iş yapma biçimini, verimliliğini ve etkinliğini artıran iyileştirmelere işaret etmek amacıyla yapılan bir incelemedir..

Süreç, finansal denetim gibi diğer denetim türlerine benzer, ancak operasyonel denetim ile işin çok daha derin bir araştırması gerçekleştirilir..

Tek bir proje veya departmana konsantre değildir, çünkü her departman genel işletme sürecinde rol oynar ve diğerleriyle ilişki içindedir..

Operasyonel denetimler objektif, iç veya dış denetçi tarafından yapılmaktadır. Örgütsel uygulama ve süreçlerin iyi ve çok iyi yönleri hakkında yeni bir bakış açısı sağlamak.

tip

İmalat firmalarında operasyonel denetim

Ürün üreten şirketler üretim süreçlerini incelemek için operasyonel denetimler yaparlar.

Operasyonun akışı inceleme altında. Çalışanlar zamanlarını en iyi şekilde kullanıyor mu? Ürünler süreci en hızlı şekilde bırakıyor mu? Hammadde, zayıf tasarım veya yanlış kullanım nedeniyle boşa mı harcanıyor??

Denetimden sonra, şirket üretim hacmini iyileştirmek için bazı değişiklikler yapabilir ve bu da en verimli rakipleriyle rekabet etmesini sağlayacaktır..

Hizmet işletmelerinde operasyonel denetim

Birçok şirket, oteller, restoranlar, oto tamir atölyeleri veya ev aletleri gibi müşterilerine hizmet veriyor.

Bu şirketler çalışanlarının müşterileri ile etkileşimini kontrol etmek için operasyonel bir denetim yapabilir. Bu sayede, bir işlem yapmak veya potansiyel bir müşteriye satış sunumu yapmak için geçen süreyi ölçebilirsiniz..

Çalışanlar tarafından bilinmeyen kurgusal alıcılar, müşteri hizmetlerini ölçmek ve iyileştirmek için de kullanılabilir. Operasyonel denetimler ayrıca güvenliği, programları, dış sağlayıcıların kullanımını ve işletmenin yapılandırmasını ve fiziksel görünümünü de inceleyebilir..

hedefleri

Operasyonel denetimin amacı, işletme içi kontrollerinin yanı sıra politika ve prosedürlerin de optimum düzeyde verimlilik ve etkinlik üretmek için yeterli olup olmadığını belirlemektir..

Verimlilik ve etkinlik eksikliği genellikle yüksek işletme maliyetleri veya daha az satış anlamına geldiğinden, bu bazen şirkette pazarda rekabet edip rekabet edememek anlamına gelir, çünkü şirketler için çok önemlidir..

Şirketler ve diğer kuruluşlar, şirketin iyi çalışıp çalışmadığının gerçekten iyi bir şekilde anlaşılması ve nasıl geliştirileceği hakkında yeni fikirlerin alınması için operasyonel denetim sürecine yönelmektedir..

Kuruluşlar herhangi bir operasyonel denetim yaparken aşağıdaki ana hedeflere ulaşmayı bekleyebilir:

Olumlu değişim

Gelecekteki süreçlerin, politikaların, prosedürlerin ve diğer yönetim türlerinin nasıl maksimum verimlilik ve etkinlik üreteceğini anlayın.

Riskleri anlayın

İşletme ve operasyonel risk ile ilgili risk türü, bir işletmenin durması, çalışanların ihmali veya hataları, bilgi sistemi arızaları, ürün başarısızlıkları, sağlık ve güvenlik sorunları, kilit çalışanların kaybı, dolandırıcılık, tedarikçi kaybı ve dava.

İyileştirme için fırsatları belirleyin

Risklerin anlaşılmasının bir sonucu olarak, denetçiler nerede iyileştirmeler yapılacağını ve riskleri nasıl azaltacağını, fırsatları iyileştirebileceğini belirleyebilir.

İyileştirmeler yapılması gereken genel risk kategorileri operasyonel risk, finansal risk, çevresel risk ve itibar riskidir..

Üst yönetimi bilgilendirmek

Denetimin sonuçları, gözden geçirilen faaliyetler hakkında objektif analizler, değerlendirmeler, tavsiyeler ve ilgili yorumlar sağlayan açık ve ayrıntılı bir raporda görünmelidir..

süreç

Denetim başlangıcı

- Kritik noktaları belirlemek için denetim sürecini açıklamak ve şirket hakkında temel bilgileri toplamak için denetçi ve atanmış liderlerle ilk teması kurun..

- Denetçinin performans düzeyini, önceki denetlemelerin sonuçlarını ve denetlenen yönetim sisteminin vadesini dikkate alarak, ilgili tarafların ihtiyaç ve beklentilerini değerlendirin..

Faaliyetlerin hazırlanması

- Kapsam ve potansiyel riskleri belirleyin, ardından prosedürleri belirleyin ve kaynakları belirleyin.

- Denetim planını hazırlayın, işi atayın ve eylem planlarını ve gerekli belgeleri düzenleyin.

- Tüm tarafların önerilen plana katıldığını onaylamak için bir toplantı yapın.

Bilginin derlenmesi ve doğrulanması

- Belgeleri süreç boyunca gözden geçirin. Ekip, bilgi alışverişinde bulunmak, ilerlemeyi değerlendirmek ve gerektiğinde işi yeniden atamak için düzenli aralıklarla toplanmalıdır..

- Bilgi kaynaklarını inceleyin, kanıtları denetleyin ve denetim kriterlerine göre değerlendirin.

Bulguların üretilmesi

- Bulgular denetim kriterlerine uygun olacak veya uymayacak. Uygun olmayan bir bulgu için, onu destekleyen kanıtlar kaydedilmelidir..

- Kanıtın doğru olup olmadığını belirlemek için denetçi ile bilgileri inceleyin.

Kapanış toplantısı

- Kapanış toplantısından önce, denetim ekibinin sonuçlar üzerinde anlaşması, önerileri hazırlaması ve takibi tartışması gerekir..

- Bulguları ve sonuçları sunmak için kapanış toplantısı yapın. Paydaş geribildirimini değerlendirin.

Raporun hazırlanması ve dağıtılması

- Ekip lideri, sonuçları eksiksiz, doğru, özlü ve net bir denetim raporu ile iletir..

- Denetim raporunun taslağını hazırlayın, kuruluncaya kadar yönetim ile görüşün, yönetimin karşılaşılan sorunları nasıl çözeceğini.

- Rapor kararlaştırılan prosedürlere göre gözden geçirilmeli ve onaylanmalıdır. Raporu ilgili alıcılara dağıt.

Denetimi tamamla

Tüm planlanan denetim faaliyetleri gerçekleştirildiğinde iş tamamlanır. Öte yandan, denetim başında oluşturulan prosedürlere göre belgeler kaydedilmekte veya imha edilmektedir..

referanslar

1. Vikipedi, özgür ansiklopedi (2018). Operasyonel denetim. Alındığı kaynak: en.wikipedia.org.
2. Steven Bragg (2017). Operasyonel denetim. Muhasebe Araçları Alındığı yer: accountingtools.com.
3. Wanda Thibodeaux (2018). Operasyonel Denetim Süreci Nedir? Küçük İşletmeler - Chron. Alındığı kaynak: smallbusiness.chron.com.
4. Smartsheet Inc. (2018). Operasyonel Denetim Nedir? Alındığı kaynak: smartsheet.com.
5. Wiki Muhasebesi (2018). Operasyonel denetim. Alındığı kaynak: wikiaccounting.com.
6. Tom Streissguth (2018). Operasyonel Denetim Nedir? Bizfluent. Bizden alınmıştır: bizfluent.com.