Yüksek performanslı ekipman özellikleri, nasıl oluştukları, örnekler

yüksek performanslı ekipman belirli rollere, becerilere ve tamamlayıcı yeteneklere sahip, ortak bir amaca hizalanmış ve bağlı, sürekli yüksek düzeyde işbirliği ve inovasyon gösteren, kayda değer sonuçlar veren bir grup insan olarak tanımlanırlar..

Yüksek performanslı ekipler çok yakın olarak değerlendirilir, hedeflerine odaklanır ve ekibin herhangi bir üyesinin ekibin hedeflerine ulaşmadaki herhangi bir engelin üstesinden gelmesini sağlayacak destek süreçlerine sahiptir..

Yüksek performans ekibinde, insanlar yüksek derecede eğitimlidir ve rollerini değiştirebilirler. Ek olarak, takım içindeki liderlik tek bir bireye düşmez. Bunun yerine, birkaç ekip üyesi her anın ihtiyacına göre liderlik rolünü üstlenir..

Yüksek performanslı ekiplerin çatışmaları verimli bir şekilde çözmek için sağlam yöntemleri vardır, böylece çatışma takımın hedeflerine ulaşmada bir engel oluşturmaz.

Yüksek performans ekibinde yoğun bir enerji ve net bir odaklanma hissedersiniz. Toplu olarak, ekibin normları ve ekip içindeki paylaştığı değerleri belirten kendi vicdanı var..

Ekip hedeflerine ulaşmak için güçlü bir sorumluluk duygusu hissediyor. Takım üyeleri, aralarında yüksek düzeyde karşılıklı güven olduğunu gösterir..

Yüksek performanslı ekipler sağlam bir organizasyonun temelidir ve bu ekipleri geliştirmek, güçlü irade ve tutarlı bir disiplin gerektiren bir çabadır..

indeks

• 1 özellikleri
  • 1.1 Anlamlı amaç
  • 1.2 Hizalama
  • 1.3 Paylaşılan hedefler
  • 1.4 Sinerji oluşturma
  • 1.5 Güçlü kişiler arası ilişkiler
  • 1.6 Faydalı çalışma prensipleri
  • 1.7 Sorun Giderme
  • 1.8 Yüksek düzeyde açıklık
  • 1.9 Bir bütün olarak sorumluluk
  • 1.10 Onlar ilham hissediyorum
  • 1.11 Çatışmaları çözmek ve işbirliğini teşvik etmek
• 2 Nasıl oluşurlar?
  • 2.1 Boyut
  • 2.2 Görünmez çeşitlilik
  • 2.3 Tamamlayıcılık
  • 2.4 Çiftler arasında işe alım
• 3 Yüksek performanslı ekipman örnekleri
  • 3.1 Starbucks
  • 3.2 Nike
• 4 Kaynakça

özellikleri

Anlamlı amaç

Yüksek performanslı takımlarda, takım hedefine bağlılık, en azından her üyenin yönlendirdiği alanın hedefine bağlılık kadar önemli olmalıdır..

Birlikte çalışmak için açık ve ikna edici bir neden var. Lider, faaliyetleri koordine eden bir yapıştırıcı olmalıdır ve ekipteki herkesin asıl endişesi, kendi sorumluluk alanlarını oluşturmasıdır..

hizalanma

Yüksek performanslı ekipler, istikrarlı bir şekilde etkileşimde bulunan birden fazla değişkenle tamamen aynı hizada.

Herkes ortak bir vizyon ve odaklanmış değerler etrafında hizaya girdiğinde, takım içten dışa doğru büyüyecek. Çekirdeğin etrafını hizalamak esastır.

Paylaşılan hedefler

Yüksek performanslı ekibin, tüm üyelerin başarmaya kararlı olduğu ve herkesin katkısını gerektiren bir dizi sonuç üzerinde odaklanması gerekiyor..

Bu gerçekten ekibin bir hedefi ise, herkes başarısından eşit derecede sorumlu hissedecek. Bu hedeflerin mutlaka şirketin hedefleri ile aynı olması gerekmez..

Yüksek performanslı bir ekip çalışması gerektirecek örnekler şunlar olabilir: Yeni bir hizmet başlatmak, müşteri deneyimini geliştirmek ve çalışanların katılımını artırmak.

Sinerji oluşturulması

Yüksek performanslı ekip üyeleri gerekli rolleri ve sorumlulukları yerine getirmek için gerekli becerilere, deneyimlere ve tamamlayıcı stillere sahiptir..

İnsanlar başkalarının güçlü yanlarını, zayıf yönlerini, tercihlerini ve isteksizliklerini bilirler ve bu bilgiyi sinerji oluşturmak için kullanırlar. Üyeler, takımdaki her bir kişinin varlığının değerini not eder. Bu şekilde, herkes arasında eşitlik duygusu var..

Güçlü kişilerarası ilişkiler

İnsanlar kendileri olabilir çünkü takım arkadaşlarına bakmak ve destek olmak için ellerinden geleni yapıyorlar..

Üyeler başkalarına güvenir ve aynı zamanda güvenilirdir. Takımın uyumu, grup dışındaki insanlara açıktır. Hepimiz birimiz, birimiz hepimiz için.

Faydalı çalışma prensipleri

Bunlar birlikte çalışma yolları üzerinde anlaşmaya varıldı. Ortak bir değerler kümesi olabilir, karar alma süreçleri, ekip içinde ve diğer çalışanlarla iletişim kurma yolları, faaliyetlerin izlenmesi ve diğerleri. Prensipler açık ve herkes onlar için yaşıyor.

Sorun

Ekip, bir problem olduğunda ne olduğunu anlar, analiz eder, alternatifleri belirler ve çatışmaların ortasında çözer. Bir karar verildiğinde, herkes bunu desteklemeyi kabul eder.

Bu, genellikle birisinin ilk önce zorlu bir meseleyi gündeme getirmeye istekli olması ve üyelerin soruna bir çözüm arayışına tam olarak katılmaya istekli olmaları tarafından en iyi şekilde gösterilir..

Yüksek açıklık seviyeleri

İnsanlar doğrudan ve saygılı bir şekilde söylemek istediklerini söyler. Bu nedenle, üyeler savunmasız zor mesajlara alıcıdır.

Isınan tartışmalar bir sorun olarak değil, olumlu bir etkinlik olarak görülür; tartışma birbiriyle konuşmak yerine konulara veya davranışlara odaklandığı sürece.

Ortak sorumluluk

Üyeler kendilerini ve diğerlerini taahhüt ettikleri taahhütlerden sorumlu tutarlar. Lider ekibinin vaatlerini yerine getirme taahhüdünde bulunma konusunda temel sorumluluğa sahip olmasına rağmen, her biri aynı etkinliği paylaşıyor.

Onlar ilham hissediyorlar

Yüksek performanslı ekipler itmek yerine çekmekle sorumludur. Böylece liderler, yüksek performans ekibinde nasıl enerji ve coşku yaratacağını biliyor.

Ekip üyeleri ilham alır, görev başında olduklarını ve yaptıklarının büyük önem taşıdığını hisseder.

Çatışmaları çöz ve işbirliğini ilerlet

Çatışmalar ekipleri bölebilir ve liderler farklılıkları hızla çözebilmek ve işbirliğini ilerletmek için çalışmalı.

Yüksek performanslı ekiplerde, farklılıklar hızlı ve doğrudan ele alınmaktadır. Bu, ekip üyelerinde bir olgunluk seviyesi gerektirir..

Nasıl oluşur

boyut

Takım oluşumunda klasik bir hata çok fazla üye içermesidir. Dokuzdan fazla kişiden oluşan ekipler genellikle koordinasyon sorunları yaşar, gerginliği artırır ve verimliliği düşürür.

Bu, bazı kişilerin istenen rolü almalarının bir sonucu olabilir ve diğerleri, "başkası yetkilidir" olduğundan pasif bir moda geçer..

Bu nedenle, araştırmalar, yüksek performanslı ekiplerin farklı bakış açılarını yönetmek için ideal bir boy olan 7-8 üyeye kadar bulunduğunu gösteriyor.

Görünmez çeşitlilik

Çoğu şirket, çeşitlilik ve katılım konusunda giderek daha fazla dikkat etmeye başladı. Görünür çeşitlilik anahtardır (cinsiyet, yaş, etnik köken, vb.), Takımlarda görünmez çeşitliliğin önemini göz ardı etme riski vardır..

Çalışanların kimliğinin özlü bir parçası oldukları için üyelerin yaşam öyküleri ve kişilik farklılıkları dikkate alınmalıdır. En yenilikçi fikirler genellikle düşünce çeşitliliği ile karakterize olan takımlarda önerilmektedir..

tamamlayıcılık

Bir aday için bir iş deneyimi çok önemli olsa da, birçok yönetici bu kişinin takım arkadaşlarıyla tamamlayıcısının önemini hafife alır..

Onun kişiliği nedir? Ne kadar farkındalar? Ne kadar iyi konuşuyorlar ve başkalarıyla çatışmaları çözüyorlar? Bu nedenle, tutum tutmalı ve beceriyi geliştirmelisin..

Çiftler arasında işe alım

Yüksek performanslı ekipler oluşturmanın kilit unsurlarından biri işe alım aşamasında potansiyel adayların ortaklarını dahil etmektir..

Birincisi, çalışma ekibine bir aday için destek verme veya geri çekilme fırsatı verilir ve bu kişinin başarılı olmasına yardımcı olma olasılığı artar..

Ancak kimyayı kontrol etmenin ötesinde, yeni yeteneğin işe çekilme olasılığını da arttırıyor: potansiyel ortaklar daha dürüst ve özgün olarak algılandıkları için işi "satmak" daha iyidir.

Yüksek performanslı ekipman örnekleri

Starbucks

Starbucks CEO'su Howard Schultz, şirketinin öyküsünü kitaplarından yaratıcı ve ikna edici şekilde taklit ediyor.

Starbucks şirketi, daha büyük markaların çoğunda olduğu gibi aktif bir iç iletişim departmanına da sahiptir. Bir blogda kurumsal imaj hakkında yazılmış bir yorum:

"Starbucks'taki iç iletişim ekibini dört yıl boyunca idare ettim: asıl işimiz iç markanın inşasıydı.

Sizi temin ederim, Starbucks'ın büyümesini sağlayan felsefenin, büyük markaların içten dışa inşa edilmesi, çalışanlarla başlayıp bitmesi olduğu yönünde..

Ve bu çok küçük bütçe, reklam da dahil olmak üzere dış pazarlamaya yatırıldı. Neredeyse on yıldır uzaktayım, ancak düzenli olarak ziyaret ettiğim mağazalar hala marka için bu tutkuya sahip. " Lewis Green.

Nike

Bir şirketin ekibinin itibarı ile gurur duyması için bir nedeni olsaydı ne kadar güçlü olurdu. Şirket, şirket dışından ilan edilenden daha fazla dahili olarak ilan verirse, şirket gururunuz nasıl olurdu? Nike Dahili İletişim Ekibinin sorumlu olduğu budur:

- Çalışanlara yenilik ve motivasyon yoluyla ilham verin.

- Çalışanları Nike'ın stratejik öncelikleri hakkında bilgilendirin ve iş sonuçlarını yönlendirin.

- Nike'ın işine katılın: dinlemek, öğrenmek, kapsayıcı olmak.

- Yöneticileri eğitin ve güçlendirin.

- Çalışanları marka girişimlerinde güçlendirin, hız kazanın.

Nike ve Starbuck'ın talimatlarını takip et. Kültürünüze bir kâr merkezi ya da Güneybatı'nın dediği gibi bakın: "İnsanlarımız en büyük bireysel gücümüz ve en uzun vadeli rekabet avantajımızdır." Şirket tarihini ve çalışanlarını anlatmak başarı için esastır.

referanslar

1. Tom Laforce (2018). 9 Etkili bir Yürütme Ekibinin Özellikleri. Alındığı kaynak: tomlaforce.com.
2. Joseph Folkman (2016). Yüksek Performanslı Bir Ekip Kurmanın 5 Yolu. Alındığı yer: forbes.com.
3. Vikipedi, özgür ansiklopedi (2018). Yüksek performanslı takımlar. Alındığı kaynak: en.wikipedia.org.
4. Ina Toegel (2017). Yüksek performanslı bir ekip nasıl oluşturulur? Alındığı kaynak: imd.org.
5. Kurumsal Tasarım Merkezi (2015). Yüksek Performanslı Ekipler Geliştirmek. Alındığı yer: centerod.com.
6. Chris Warner (2018). Yüksek Performanslı Bir Ekip Kuruyor musunuz? Alındığı kaynak: chrisbwarner.com.