Sağlık hizmetlerinde hümanizasyon

sağlık hizmetlerinde hümanizasyon yüzyıllarca süren bir yaklaşıma sahip, çünkü tıbbın ebeveynleri çoktan konuştu, fakat azar azar daha da önem kazanıyor..

Sağlık bağlamına bu yaklaşım, sağlık çalışmalarının performansında ortaya çıkan etik çatışmalar karşısında bir zorunluluk olarak sunulmuştur..

Tarihsel bakış açısı

Hümanizm, insan merkezli bir yaklaşıma sahip politik ve felsefi bir harekettir. Yani insana odaklanmış, insan olarak anlaşılmıştır. Bu dogma insanın bireysel olarak özgürlüğünü ve ilerlemesini ve bunun toplum içindeki savunuculuğunu savunuyor.

Hümanizm, Avrupa'da s entelektüel bir hareket olarak ortaya çıktı. XV ve Greko-Romen geleneği ve kültüründe kökleri var. Aynı zamanda Rönesans hareketi olarak da bilinir ve eğitim ve kültürel hareketler konusunda büyük değişikliklere neden olan gerçek bir devrimdi..

İspanyol Edebiyatının büyük eserleri, “The Quijote de la Mancha” adlı eseriyle Miguel de Cervantes gibi yazarların elinden bu zamana geliyor. Anglo-Saxon literatüründe, William Shakespeare ve Tomás Moro göze çarpıyordu..

Daha yakın zamanlarda büyük bir rakam göze çarpıyor: Doktor, bilim adamı, hümanist, politikacı ve düşünür olarak öne çıkan Dr. Gregorio Marañón. Bilimi hümanizmle nasıl bağdaştırmanın mümkün olduğuna dair mükemmel bir örnek. Kendisi şunu söyledi:

"Hümanizm, her zaman medeniyetin itici adamlarını karakterize eden anlayış, cömertlik ve toleransta kendini gösterir. Hümanizmi övmek, gençliğin hümanist olmasını veya en azından bir parçası olarak, dünyayı kurtarabilecek kadar istemek ve dilemek için ağlamalıyız ".

Belirtilen özellikler (anlayış, cömertlik ve hoşgörü) bu hümanist yaklaşımla ilgilidir.

Sinema dünyasında, Robbie Williams'ın başrolünü paylaştığı Patch Adams filmi sayesinde, sağlık hizmetlerine devrim niteliğinde bir yaklaşım getiren bu doktorun hikayesini anlatıyor. Film, zihinsel bir sağlık biriminde hastaneye yatırılan ve bu hizmette nasıl tedavi edildiğini gördükten sonra gönüllü taburcu olmak için başvuran ve ilaç incelemeye karar veren bir adam olan Patch Adams'ın öyküsünü anlatıyor..

Her zaman hastalarına fedakarlık ve empati, yanı sıra onlarla yakınlık ve temas ile karakterize edildi. Ayrıca, sağlık hizmeti alamayan insanlar için bir hastane kurdu ve ayrıca, kahkaha terapisinin babası olduğu da biliniyor..

Sağlık Hizmetlerinde Hümanizasyon

Sağlık merkezleri ve hastaneler sosyal, politik, ekonomik ve işlevsel açıdan makro-operasyonel birimlerdir; Bireyleri topluma kazandırmayı amaçlayan sınırsız sayıda durum, etkileşimler, işlevler ve faydaların olduğu. Carral ve Delás, bu bağlamların üç karakteristik yönüne dikkat çekmektedir:

            a) Bu alanda çalışan çok sayıda profesyonel.

            b) Gelişen çeşitli türde görevlerin geniş hacmi.

            c) Sınırsız olan, bu işleri geliştirdikleri fiziksel alandır..

Sağlık hizmetine hümanist yaklaşım, insanın onuruna ve mahremiyetine yatmaktadır. Sağlıkta yeni teknolojilerin kullanımı nedeniyle bu koşullar göz ardı edilmiştir..

Bu gelişmeler bir sağlık probleminden muzdarip insanların yaşam kalitesini arttırdı. Bununla birlikte, bu uygulamalar, vakaların önemli bir yüzdesinde, hastaların “yeniden birleştirilmesine”.

Bu terim, hastaları bir hastalıktan muzdarip ve pasif denek olarak hareket eden insanlar olarak düşünmeyi ifade eder. İnsanların boyutları, bu kişilerin kimlikleri, zevkleri ve ilgileri, ruhsal ve / veya dini inançları, kişiliğini ve sosyal çevrede çalışma biçimlerini oluşturan diğer gerçekler gibi dikkate alınmaz.

Bu yaklaşım, biyoetik ile yakından ilgilidir ve bu yaklaşım içinde, sağlık bağlamında olan kişilerin mahremiyeti ve özerkliği ile ilgilidir. Bu nedenle, sıhhi işleri hastaya saygı açısından uygulamak için tamamlayıcı eğitim çok önemlidir..

Sağlık hizmetinin ve ayrıca insanın özü de bakımdır. Kişilerarası bakım görevi kapsamında, öz-değerlendirme özel önem taşır. Kendimi ne kadar çok tanırsam, o kadar çok ve daha iyi hazırlıklı olacağım, diğer insanların benden istediği yardımı sunmak olacak..

Bu umursamaların yalnızca fiziksel iyileşmeye değil, insanın bütünsel bir yaklaşımına yönlendirilmesi gerektiğini düşünmek gerekir..

Mayeroff, M. ve Watson, J. insancıl bakımın özelliklerini listeler:

1. empati. Kendinizi diğer kişinin yerine koymak ve ayrıca diğer kişinin kendisini bulduğu durumda kendinizi tanımlamaya çalışmakla ilgilidir..
2. sorumluluk. Durum ve çalıştığınız bağlamın kontrolünü elinize almak ve buna ek olarak cevap vermek..
3. manevi. İşte profesyonel performansındaki her birinin gelenekleri, davranışları ve yasal olmayan kuralları ile kişisel yaşamı..
4. bilgi. Bakımın belirli bir durumda ilgili olması ve etkin bir şekilde gerçekleştirilmesi amacıyla eğitim sürecinde öğrenilen ve öğrenilen tüm bilgileri uygulayın..
5. ahlâk. İnsan faaliyetlerini yöneten ve düzenleyen ilke ve kurallar.
6. tinsellik. İnsanları bu boyuttan anlamak ve inançlarına saygı duymakla ilgilidir..
7. alçakgönüllülük. Eğer profesyoneller erişilebilir ve basit insanlar olarak gösteriliyorsa, hastalarla ve akrabalarıyla olan ilişkilerini ve tedavilerini kolaylaştıracaklardır..

Ek olarak, Mayeroff, M. insancıl bakımın bileşenlerini tanımladı:

1. bilgi Bakım alıcısı olan kişinin Kim, ilgi alanları, yetenekleri, kısıtlamaları ve ihtiyaçları neler?.
2. Alternatif ritimler. Bu bileşen öz-bilgi ile yakından ilgilidir. Sağlık çalışanı, geçmişte yaptığı işin başkaları için yararlı olup olmadığını analiz edebilme becerisine sahip olmalı ve gerektiğinde iyileştirmek için yapılan hatalardan ders çıkarmalı..
3. sabır. Alanına saygı duymanın yanı sıra, onları işaretleyen diğer kişinin ritimlerine saygı gösterin..
4. samimiyet. Bakım görevinde dürüst olmak çok önemlidir. Kişiye nasıl olduğunu ve profesyonelin nasıl olmasını istediğiyle değil davranması önemlidir..
5. güven. Bakım, başkalarının olanaklarına, potansiyellerine ve büyümelerine güvenmeyi ifade eder. Ritimleri belirleyen kişi ve mekanı olması çok önemlidir..
6. alçakgönüllülük. bakıcı kendisini ve bakımını alan kişiyi öğrendiğinde.
7. umut Bir sağlık probleminden muzdarip olan kişinin sağlık profesyonelinin bakımı ve çalışması sayesinde büyüyebilmesi.
8. cesaret Bir başkasının büyümesine ve ayrıca bir sağlık profesyoneli olarak benim yeteneklerime güvenerek. Bu görevlerin gerektirdiği cesarete sahipsem, hala bilinmeyen yeni zorluklarla karşılaşabilecektim..

Aynı şekilde, insanlık dışı bakımı oluşturan bir dizi özellik vardır. Onları tanımak ve hepsinden önemlisi günlük pratikte onları nasıl tespit edeceğimizi bilmek, onlarla savaşmamıza yardımcı olacaktır. Sağlık Hümanizasyon Merkezi'ne göre, aşağıdakiler:

1. Teknoloji. Çok yararlı bir araç olmasına rağmen, sağlık hizmetlerinde tek araç olarak kullanılırsa, sağlık hizmeti kullanıcılarının “yeniden birleşmesine” yol açacak indirgemeciliğe yönelir. Bu gerçeği adını alır, çünkü bazen insanları oluşturanlar gibi davranır, oluşturan farklı boyutları düşünür..

2. Sağlık alanının karmaşıklığı, Gibi farklı nedenlerden dolayı:

• Hizmetlerin kitleselleşmesi.
• Kullanıcının sağlık sisteminde duyarsızlaştırılması. Duyarsızlaşma, endişe ve ızdırap koşullarında verilen bir durum olarak anlaşılmaktadır. Duyarsızlaşma bozukluğu ile aynı değildir..
• Sunulan hizmetleri yavaşlatabilen ve engelleyebilen bürokratik prosedürler.

3. Farklı uzmanların süper uzmanlığı. Herkes kendi çevresine sadık kalıyor ve bazen bu da işi zorlaştırıyor. Etkilenen kişinin iyiliği için birlikte çalışması önemlidir..
4. Sosyal, sağlık ve sosyal-sağlık acentelerinin çalışmaları:

• Mevcut ekonomik krizden büyük ölçüde motive edici yeterli çalışma koşullarının olmaması.
• Yapılan çalışmalar sayesinde çok az içsel motivasyon ve kişisel tatmin eksikliği.
• Çoğunlukla çileler, iş hijyeni olmaması vb..
• Acı çekmeyle kalıcı temas.
• Eksenleri olan tükenmişlik sendromundan (yanma sendromu) muzdarip olma riski: tükenme veya duygusal tükenme, duyarsızlaşma ve düşük kişisel tatmin.

5. Ticaretçi kriterleri. Sağlık hizmeti bir işletme olarak değerlendirilirse, bunun sağlık sisteminin kullanıcısı olan insanlar üzerinde olumsuz bir etkisi vardır. Ayrıca, sağlık merkezleri ve hastanelerdeki işlevlerini ve / veya çalışma koşullarını değiştirebilecek olan çalışanları etkiler..

6. Istırabın reddi. Hastalık genellikle tabu bir özne olarak ele alınır. Bizi etkilemeyen bir problem olarak ele alınırsa, hastaları, ailelerini ve ayrıca sağlık çalışanlarını aldatmaya başlar.

eylemler

Sağlık alanındaki hümanizasyon, hasta ve ailelerinin bakımında günden güne başlar..

Tuvaletlerin küçük hareketleriyle, hastalarına ve akrabalarına erişilebilir hale getirilebilir. Örneğin, tıbbi randevularda aktif dinleme pratiği yapmak. İnsanlar duyulursa, sağlıkları üzerindeki kontrol duygularını arttıracaklar.

Bu şekilde, öngörülen tedaviye bağlılığınız uzman tavsiyelerinin yanı sıra artacaktır. Bu tür bir davranışı teşvik ederek, hastalar güçlendirilir, yani, sağlıklarının aktif konularıdır.

Ayrıca, bu kişilerin mahremiyetine ve alanlarına saygı duymak, özellikle hastaneye kabulle karşı karşıya kaldığımızda çok önemlidir..   

Sağlık hizmetlerinde birkaç model bulunmaktadır ve şu anda, Hasta Odaklı Tıp Modeli, hastalığa odaklandığı yaklaşımın bir göstergesi olarak giderek daha fazla önem kazanmaktadır..

Bu çalışma yönteminin kökleri Hindistan ve Çin'deki Ayurveda tıbbı gibi oryantal kültürlerde ve aynı zamanda Yunan atalarımızın batı dünyasında da kökleri..

Bu model, hangi hastalıkla karşı karşıya olduğumuzu ve bununla nasıl mücadele edilebileceğimizi bilmenin önemine dayanıyor, ancak hastayı hastalıktan acı çekmenin yanı sıra bir destek ve destek ağına sahip bir kişi olarak görmek, bir dizi zevk ve hobiye sahip olmak.

Çocukların dikkatine

Pek çok durumda, çocuklar daha küçük boyutta yetişkinler olarak kabul edilir, ancak dikkat ve özen göstermeleri gerektiği şekilde değildir.

Bir hastalık ve / veya refakatçinin kabulü ile karşı karşıya kaldığımızda, Zetterström (1984) tarafından tanımlananlar gibi gelişimini etkileyebilecek farklı yankıları olduğu için özel bir şekilde hareket etmek gerekir:

• enürezis ve şifrelemeli günlük veya gece
• tikler
• beslenme problemleri
• daha ilkel davranış seviyelerine gerileme
• endişeli ve depresif semptomatoloji, vb..

Bu nedenle, sağlık personeli ile ebeveynler ve / veya küçüklerin velileri arasındaki iyi ilişki ve iletişim çok önemlidir..

Bir müdahaleye maruz kalabilecekleri kaygı düzeylerini azaltmak için, açıklamaları yaşa ve eğitim seviyesine uyarlayarak ve ayrıca görsel-işitsel destek kullanarak açıklanabilirler. Ayrıca, bu sürece denemeler yoluyla katılabilirler ve böylece aktif bir rol alabilir ve duygularını ifade etmenin bir aracı olarak kullanabilirler..

Çok yararlı bir diğer araç, çocuk hastanelerinde farklı dernekler ve gönüllü personel tarafından yürütülen eğlenceli aktivitelerdir. Ayrıca, bazı hastaneler daha fazla farkediliyor ve odalarının duvarlarını çocuk sebepleriyle dekore etmeye başlıyor, böylece küçük çocuklar kendilerini daha rahat hissedecekler..

kaynakça

1. de la Serna, J.L. (2012). 'Güçlendirilmiş' hasta.
2. González Menéndez, R. (2015). Hastanede yatma deneyimi.
3. Dünya Sağlık Örgütü. (2004). Uzun Süreli Bakımlara Uyum. Aksiyon için testler. Washington: Dünya Sağlık Örgütü.
4. Quintero, Belkis; (2001). Milton Mayeroff ve Jean Watson'ın yaklaşımları altında insan bakımı etiği. Bilim ve Toplum, XXVI Ocak-Mart, 16-22.