Karakteristik örgütsel değerler, uygulama, önemi ve örnekler



organizasyon değerleri Bir uyum ortamı oluşturmak ve bu nedenle bir organizasyon içinde yüksek verimlilik sağlamak için en önemli temel olarak kabul edilirler. Azim, öğrenme, disiplin ve öz-eleştiri en seçkin örgütsel değerlerden bazılarıdır.

Bu değerler, her ikisi de aynı sektörün bir parçası olsa veya tamamen aynı işe adanmış olsa bile, bir şirketin kendisini diğerinden farklılaştırabileceği inancına veya ilerlemesine karşılık gelen örgüt kültürünü oluşturur..

Bir organizasyonda örgütsel değerlerin bu kadar temel olduğu göz önüne alındığında, bir kuruluşta yaşayan herkesin, bu değerlerin ne olduğu ve hangi yollarla başarılı bir şekilde gelişebileceği konusunda kesin bir açıklığa sahip olması çok önemlidir..

Örgütsel değerlerin bir şirket içinde gerçek olumlu bir etkiye sahip olması için, örgütün tüm üyeleri tarafından paylaşılmaları ve yakalanmaları gerekir. Aksi takdirde, yalnızca şirketin sonuçları üzerinde belirgin bir etkisi olmayacak kelimeler olacaktır..

indeks

  • 1 Örgütsel değerlerin özellikleri
    • 1.1 Açıktırlar
    • 1.2 Şirketin ruhu ile ilişkilendirilir
    • 1.3 Karar vermenin temelini oluştururlar
    • 1.4 Motive ediyorlar
    • 1.5 Bir aidiyet duygusu üretir
  • 2 Uygulandıkları faaliyetler
    • 2.1 Eğitim programlarının planlanması
    • 2.2 Değerlerle ilgili somut uygulamaların oluşturulması
    • 2.3 Ulaşılan hedeflerin desteklenmesi
    • 2.4 Üstün çalışanların tanınması
  • 3 Önemi
  • 4 Örnek
    • 4.1 Disiplin
    • 4.2 Proaktivite
    • 4.3 Öz-eleştiri
    • 4.4 Azim
    • 4.5 Öğrenme
    • 4.6 Sorumluluk
    • 4.7 Müşteriyle samimiyeti
    • 4.8 Yenilik
  • 5 Kaynakça

Örgütsel değerlerin özellikleri

Temizler

Örgütsel değerlerin açık ve net bir şekilde ifade edilmesi önemlidir. Kuruluş üyeleri tarafından kolayca anlaşılmaları gerekir; böylece bunların sonuçlarını anlayabilirler ve bunları şirket içindeki günlük çalışmalarında kabul edebilirler..

Şirketin ruhu ile ilişkilendirilirler

Örgütsel değerlerin, bir şirketin spesifik misyon ve vizyonuyla uyumlu olması esastır. Bu nedenle, bu değerlerin seçimi keyfi olmamalı, fakat organizasyonun ruhuna cevap vermelidir..

Her bir şirket, aynı sektördeki diğerleriyle ortak unsurlara sahip olmasına rağmen farklıdır ve bir kurumu diğerinden somut bir şekilde farklılaştırmaya katkıda bulunan örgütsel değerlerdir..

Dolayısıyla, organizasyonel değerler, bir şirketi tanımlayan ve müşterilerin gözünde daha rekabetçi hale getiren değerli markaya karşılık gelir..

Karar vermenin temelleri onlar

Herhangi bir tür karar verirken, en günlükten en translusana kadar, bir şirketin üyeleri örgütsel değerleri göz önünde bulundurmalıdır..

Bunun nedeni, bu değerlerin, bir şirketin diğerinin aksine takip etmeyi tercih edeceği eylem yollarını tanımlayan değerlerdir. Bu eylem rotaları elde edilen hedefleri tanımlayacaktır, bu nedenle uygun organizasyonel değerlere odaklanmak başarılı sonuçlar almak için çok önemlidir..

Onlar motive edici

Örgütsel değerler, bir şirketin çalışanları için motive edici veya itici bir unsurdur, çünkü kişisel ve mesleki gelişimin desteklendiği kavramlardır..

Bu değerler çalışanlar tarafından kendini gerçekleştirmenin ve aynı zamanda çalışma ekibindeki mükemmel becerilerin eğitimi sayesinde kuruluşun başarısına ulaşmanın bir yolu olarak görülmelidir..

Örgütsel değerler uygun bir şekilde belirtildiğinde, bir şirketin direktifinin belirlediği hedeflere ulaşmak için her zaman elinden gelenin en iyisini yapmaya çalışacak bir şirket üyeleri için güçlü bir motivasyonu temsil ederler..

Bir aidiyet duygusu yarat

Bu özellik öncekiyle ilgilidir. Bir işçi bir kuruluş tarafından motive edildiğinde ve dikkate alındığında, şirkete azami derecede bağlı kalmasını ve iş taahhütlerini yerine getirmedeki sorumluluklarının farkında olmasını sağlayan bir aidiyet duygusu yaratır..

Örgütsel değerler bir şirketin tüm üyeleri tarafından paylaşılır, böylece hepsini birbirine bağlayan ve büyük bir projenin parçası haline getiren ortak bir unsur haline gelirler..

Tarihsel olarak, insanoğlunun bir şeyin parçası olduklarını hissetmeleri her zaman önemli olmuştur çünkü bizler sosyal doğanın varlıklarıyız. Bu nedenle, bir kuruluşa ait olma duygusunu geliştirmek için kendimizi iyi hissetmemiz doğaldır..

Uygulandıkları faaliyetler

Eğitim programlarının planlanması

Bazı şirketler doğrudan bir şirketin örgütsel değerlerinin ne olduğunu ve kurum içinde nasıl uygulandıklarını doğrudan bildirmek istedikleri toplantılar, toplantılar veya bir arada yaşamaları düzenler..

Bu, resmi bir şekilde teşvik edildiğinden ve yanlış yorumlardan kaçınıldığından, bahsedilen değerleri duyurmak için çok etkili bir yol olabilir. Aynı şekilde, bu programlar belirli bir değere ilişkin faaliyetleri geliştirmeye de odaklanabilir.

Örneğin, bir şirketin organizasyon değerlerinden biri dakiklik ise, uygun zaman yönetimi ile ilgili atölye çalışmaları sunulabilir; veya farklılaşan değer proaktivite ise, bir şirket içinde yenilik yapmanın yollarını veya ertelemenin nasıl önlenebileceğini konuşur.

Bu tür bir etkinliğin düzenlenmesi, şirketin değerlerine verdiği önemi yansıtır ve çalışanlarına, çalışanlarının kişisel ve profesyonel gelişimlerini teşvik etmek için organizasyonun gerçek bir motivasyonu olduğuna dair güvenlik sağlayabilir..

Değerlerle ilgili somut uygulamaların oluşturulması

Bir örgütsel değer, belirli bir uygulama veya faaliyetle bağlantılıysa daha iyi anlaşılabilir.

Etkili bir strateji, özden değerin yükseltilmesinden kaçınmak ve bunu müşteriyle yapılan toplantılarda, şirket içinde iletişim kurma biçiminde, hatta şirketin fiziksel alanında nasıl göründüğü gibi günlük işleri ile bütünleştirmektir. organizasyon.

Hedeflerin desteklenmesi

Çalışanların, eylemlerinin kurum içinde olumlu sonuçlar üretmeye doğrudan katkıda bulunduğunu, özellikle de bu sonuçlar örgütsel değerler kadar soyut öğelerden geldiğinde, bilmeleri önemlidir..

Bu nedenle, çalışanlara ulaşılan hedefler ve bu hedeflere ulaşılmasında örgütsel değerleri nasıl etkiledikleri hakkında bilgi vermek hayati önem taşımaktadır. Bu, şirketin üyelerine çabalarının ve davranış biçimlerinin üretken olduğunu fark etmelerini sağlayacaktır..

Seçkin işçilerin tanınması

Davranışı organizasyonel değerleri bir ayağı olarak kabul eden kişilere kredi vermek çok motive edici olabilir ve bu motivasyon hem tanınırlığı kazananları hem de çabalarının tanındığını hissedecek olan şirketin diğer üyelerini etkiler..

önem

Daha önce de söylediğimiz gibi, organizasyonel değerler bir şirketin kurulduğu temeldir. Bu değerlerin açık ve günlük olarak uygulanabildiği ölçüde, bu şirket daha verimli ve üretken olacak, çünkü tüm çalışanları kurum için en faydalı eylemleri gerçekleştirmeye odaklanacak..

İyi tanımlanmış değerleri olan bir organizasyonun daha kesin bir eylem planı vardır ve tüm prosedürleri misyon ve vizyonuyla uyumludur. Bu, organizasyon ile bağlantı kurmaya daha fazla ilgi duyacak olan müşteriler tarafında olumlu bir unsur olarak algılanmaktadır..

Ek olarak, organizasyonel değerler, mükemmeliği farklılaştıran faktörlerdir, çünkü bunlar, bir şirketin ideal kitlesiyle nasıl davrandığı ve ürünlerini veya hizmetlerini sağladığı eylemleri nasıl yürüttüğü konusunda temel özellikleri tanımlayan şeydir. müşterilerine hizmet.

Örnekler

disiplin

Bu değer, bir şirketi karakterize eden dürüstlüğü yansıtır. Disipline dayalı bir kuruluş, sorumluluklarını tam olarak yerine getirme konusunda kararlıdır; bu, müşteriye ve şirketin tüm iç süreçlerinde saygı duyulduğu anlamına gelir..

proaktiflik

Proaktivitenin değeri, müşteri gereksinimlerine hızlı ve verimli bir şekilde cevap verebilme yeteneğini ifade eder..

Aynı şekilde, gelecekteki taleplerini tahmin etmeyi ve hangi yollarla ele alınabileceğini belirlemeyi amaçlayan girişimlere sahip olma motivasyonunu yansıtıyor..

Özeleştiri

Bu değer sayesinde, bir şirket, çalışanların performansı açısından bir evrimi garanti eden, hareket tarzlarının değerlendirilmesi ve gözden geçirilmesi sonucunda sürekli olarak gelişme isteğini ifade eder..

Bu durumda özeleştirinin yapıcı yönünün özendirilmesi önemlidir, aksi takdirde çalışanlar için moral bozucu ve ahlaki bir yük olacağı için ters etki yaratacaktır..

azim

Temel örgütsel değeri sebat olan bir şirket, sıkıntıya teslim olmadığını ve düşmanca bir bağlam olmasına rağmen önerilen hedeflere ulaşmak istediğini ileri sürüyor..

Genel olarak iş sektöründe sebat, hedeflere ulaşmada en belirleyici değerlerden biridir..

öğrenme

Örgütsel bir değer olarak öğrenmek, bir şirketin müşterilerine daha iyi ürünler ve hizmetler sunmak için kendini sürekli güncelleme isteğini yansıtır..

Bu değer, müşterilerin beklentilerini tam olarak karşılamak için şirketten çalışanlarının sürekli eğitimde kalmalarını beklediği anlamına gelir..

sorumluluk

Bu, sayının vurgulandığı başka bir değerdir. Sorumlu bir şirket kararlaştırılan sürelere saygı gösterir, sunduğundan daha az vermez ve güvenilir bir kurum olarak müşterilerin önünde konumlanır.

Aynı şekilde, sorumluluk, şirkette verilen tüm kararların dikkatlice çalışıldığını ve böylece ilgili sektörlerin fayda sağladığını veya en azından zararın mağduru olmadığını ima eder..

Müşteri ile samimiyeti

Müşteriye iyi davranma, nezaketle ve arkadaşça davranma alışkanlığından oluşur..

yenilik

Geçmişte kalmadan ürün ve hizmetleri geliştirme eğilimi.

referanslar

  1. Jimenez, J. "Kuruluşlardaki değerlerin değeri" Değerlerin değeri. 12 Mart 2019'da menkul kıymetlerin değerinden alınmıştır: elvalordelosvalores.com
  2. Keropyan, A. "EAE Business School'da" Bir şirketin değerlerini nasıl teşvik edersiniz ". EAE Business School'dan 12 Mart 2019'da alındı: retos-directivos.eae.es
  3. Linares, M. Gestiópolis'te "Örgütsel değerlerle çalışmak için metodoloji". Gestiópolis'ten 12 Mart 2019'da alındı: gestiopolis.com
  4. "Şirketiniz için en önemli 6 kurumsal değer" Grupo Misol. 12 Mart 2019'da Grupo Misol'den alındı: grupomisol.com
  5. Valbuena, M., Morillo, R., Salas, D. Latin Amerika ve Karayipler, İspanya ve Portekiz Bilimsel Dergiler Ağı'nda "organizasyonlardaki değerler sistemi". Latin Amerika ve Karayipler, İspanya ve Portekiz Bilimsel Dergiler Ağı'ndan 12 Mart 2019'da alındı: redalyc.org
  6. Dylan, E. "Örgütsel değerler: en az kullanılan şirket varlığı" Forbes. 12 Mart 2019'da Forbes'den alındı: forbes.com